to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 15 model cep telefonu satın aldım ve üyelik oluşturmak istiyorum. Farklı e-posta adresleri ve telefon numaralarıyla defalarca denememe rağmen, üyelik işlemi sırasında onay kodu veya onay mesajı hiç gelmiyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum.
Sorunu hem bilgisayardan hem de farklı tarayıcılardan ve cihazlardan denedim, fakat sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim (o*************@gmail.com), ancak her seferinde "Kaydınızı aldık, dönüş yapılacak" denmesine rağmen bir haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Siparişimi tamamlayıp ödememi yaptım ve telefonu teslim aldım (Sipariş/Fatura No: APE2025000743656), ancak üyeliğim tamamlanmadığı için 3000 TL tutarındaki hediye çekim tanımlanmadı ve bu haktan yararlanamıyorum.
Amasya’dan işlem yapıyorum. Yaşadığım bu teknik aksaklığın en kısa sürede çözülmesini, üyeliğimin tamamlanmasını ve hakkım olan hediye çekimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
19/09/2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden Apple iPhone 16 Pro marka cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 120298536). Siparişim Denizli/Çal adresine teslim edilmek üzere 85.299 TL tutarında, iki farklı kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün 2 gün önce teslim edilmesi gerekiyord...
5 Nisan 2025 tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden iPhone marka bir telefon alışverişi yaptım. Alışverişi yapmadan önce tahmini teslim süresinin 1-4 gün arası olduğunu site üzerinden teyit ettim. 4 gün sonunda siparişimi takip ettiğimde hala "Siparişiniz Alındı" olarak gözüküyordu. Hazırlanıyor aşa...
Arçelik web sitesinden 119734138 Sipariş numarası ile iPhone 16 Plus 512 GB satın aldım ve iki gün önce iptal ettim, sistemde de kargoya verilmediğini gördüm, kargoya verildiğine dair bana hiçbir SMS email gibi bilgi gelmedi. Ancak ürün bugün kargo ile bana ulaştı. Ben bu ürünü zaten almaktan vazgeç...
Yorumlar