Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ütü Kronik Buhar Vermeme

profile
Özden
25 Mayıs 2024 14:32
5.366

Arçelik Aria™ Masterpro BKU 9130 Buhar Kazanlı Ütü'yü yeni aldım. İlk kullanımda buharlı özelliği açıkken ses çıkarıyor. Sitede yazdığı gibi dik tutup 30 saniye buhar düğmesine bastım ama geçmedi. Bu normal mi? Baktım, bir sürü böyle şikayet var. Ayrıca ısı bile vermiyor denecek kadar az. Tüm talimatlara uydum. Değiştirmek, iade ve hediye çeki istedim. Kesinlikle kullanmayacağım. 300 bin TL'lik alışveriş yaptım ve servise yönlendirdiler. Yeni taşındım, tüm eşyalar ütülenecek ama 10 gün sonra gelecek. Pes. Arçelik beyaz eşya tamam ama küçük ev aletleri, ütü, süpürge vs. kesinlikle yanlış karar.

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 2024 12:07

Koşulsuz iadeden yararlandığımı belirterek, yeni aldığım ürünün iade işlemlerinde, gelen montaj ekibi tarafından alınan kutusunun bende olmasını gerekçe göstererek kutusuz iade alamadıklarını bu yüzden, servise kontrol amaçlı götürdüğüm ütüyü gelip aşmam gerektiğini söylediler. Ben bilgili bir müşteri olarak görülmemeli, dağdağı çoban gibi yaşayan bir müşteri olarak, kutusuz iade olamayacağını bilmekle yükümlü değilim Madem böyle, bunu bana söylemelilerdi bende kutunu servisle göndermezdim Ütü ve süpürge Arçelik'ten alınmama Tefal Philips den şaşmayın. Alıp çöpe atacağım ürünü servistenve yazmaya devam edeceğim bu kutusuz bilgilendirmeme metnini

27 Mayıs 2024 14:16

300 bntl ilk ürünümden ütü iadesi isteyip koşulsuz iadeden yararlandığım için önce iade işlemi başlattılar. Sonra servise kendim götürdüm ütüyü verdim, daha sonra kutusunu istediler ancak 15 adet aldığın yeni ürünlerin montajına gelen servis ekiplerinin tüm ürünleri açıp kontrol ettikten sonra onların aldığını ilettim. Bana kıtı olmadan değişim iptal olmayacağını kutuların bende kalması gerektiğini söylemediler -------. Ve ben bu durumu bilmekle yükümlü değilim. Servis bana ürünü almamı söylüyor bende alıp yantarafındaki çöp kutusuna ararken video çekeceğim ki marka koordinasyonu, neden Arçelik satışlarında küçük ev alet alınmamasını daha iyi anlarlar. Tefal Philips ütü varken neden gittin Arçelik aldım

25 Mayıs 2024 16:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ütü Hayal Kırıklığı: Sürekli Arızalar Ve Servis Macerası

profile
Mustafa
02 Nisan 2025 16:17
3.222
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ütüde Bitmeyen Sorunlar

profile
Serkan
22 Şubat 2025 13:22
3.240

profile
13 Mayıs 2024 10:26
3.734

Arçelik Ütüde Fahiş Tamir Ücreti Şoku

profile
10 Aralık 2024 12:17
4.169
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru