to read complaints and reviews, or file yours. 
Son teknik servis gelişinin üzerinden 24 gün geçti. 03.10.2023. Arçelik çamaşır makinesi pancar motoru gibi çalışıyor. Dehşet takır tukur seslerle, yüksek devir geçtiğinde de dumanlar saçıyor. Ürünün kötü kokular saçıyor. Makinenin sıkıntısı körük gibi körüğün değişiminin üzerinden 1.5 ay geçti. İlk gün problemli olduğu çağrı merkezine bildirilen makinenin elimizde bırakılması 2 ayı aşkındır. Kıyafetlerin komşular akrabalar arasında mekik dokuduğu bir macerayı yaşattılar bize. Şu namı büyük fakat hizmet ve kaliteleri ayaklar altında olan marka. Ne eziyetler çektirdiniz bize bir bilseniz. İdrak yok, müşteri memnuniyeti yok.
Arçelik miş pehh! Kalitesizlik eksi bir milyon sıfır. Makine duman atıyor pancar motorumu üretiyorsunuz diyorum. Fi tarihte ararız fi tarihte de geliriz diyorsunuz arayan gelen yok zamanında. Kafalarına göre servis geliş tarihlerini öteleyip duruyorsunuz ln sizin gelişinize göre mi hayat planımızı yapacağız. Hoş! Gelen yok! Soran yok! Avına lehim. 3 yıl Arçelik bulaşık makinesi evimi komple yakmıştı. Neredeyse çocuklarım oluyordu itfaiye kurtardı. Bu çamaşır makinesi duman atıyor fiş çekmesek durdurmasak yakacak evi canımızdan oluruz diyorum.
Evimi yalan Arçelik ürünleri. İbretlik
İtfaiye raporu mevcut Arçelik bulaşık makinesi evimi yakmıştı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Vaktiyle firmanız ürünlerine gösterdiğim ilgiden dolayı çok pişmanım. Teşekkür mü hadi oradan! Aylardır fabrikadan merkezden çok kişiyle irtibata geçtim hepside durumumu sürüncemede bıraktı aylardır yaşadığın sorunu En son 03.09.2023te servis gördü bugün 28. 10.2023 sakat makineye sözde parça bulacaksınız. İki ayı askıdır bizi perişan ettiniz 6 nüfus çamaşırlar ortalıkta defalarca siz sorunlarınızı çözünce kadar yedek ürün gönderin perişan olmayalım dedik bir yedek çamaşır verme kudretiniz bile olmadı neyin çözümü he artık siz neyin çözümünü bulacağını zi söylüyorsunuz. Bizim düştüğümüz re zil durum sizlerin eksikliği, amatörlüğünden, yetersizliğin dendir. Yaşattığınız durum sizlerin büyük ayıbı dır. Mevzu artık hakem heyetinde. Sizin firma bir şeyime muktedir değil. Geçen sene diğer makinemle ilgili aynı eziyeti çektirdiniz bana Hakem Heyeti ss değiştirtti makinesi size. Ayıplı siniz, anlayışınız yok. Müşteriye kakala yalim urunu sonra böyle sürünsün anlayışındasınız umurunuzda değil. Ürünlerinizde maalesef ayıplı. Dahada Arçelik showroom larının önünden bile geçmem bendeki ürünlerinizi durumun el verdiğinde en kısa zamanda çöpe atacağım hak ettikleri yer orası çünkü çöpler çünkü mala zararlar çünkü cana zararlar. Sizle firmanızla ilgili Tek iyi yanınız var teknik servis o da kendi şehrimdeki teknik servisleriniz diğerlerini bilemem.
Arçelik sattığı ürün arkasında dimdik duramıyor. Ne oldu o Arçelik yıkılmaz müşteri desteği. Urunu satıp ödemeyi alıp bir sorun çıktığında teknik servislerin arkasına mi saklanıyorsunuz. Mart 2024 çamaşır makinesi ve bulaşık. Makinesi aldım. Çamaşır makinesinden çıkan her çamaşırdan tiksindim. Çalış...
Merhabalar, Arçelik çamaşır makinem 22.10.2024 tarihinde çamaşır yıkanırken duman vermesi ve koku çıkarması ile arıza verdi. Hemen aynı anda servisi arayarak arıza kaydı oluşturduk. Servis geldi. Makinenin lastiği kaynaklı olduğunu ve sipariş oluşturduğunu belirterek evden gitti. Ardından ertesi gü...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Daha 1 yıl olmadı. Yıkaması çok kötü beyaz attığım çamaşırlar gri çıkıyor. Aldığımız günden beri çok gürültülü çalışıyor, çok sarsılıyor ve olduğu yerden yürüyor. Ne kadar yürüdüğünün fotoğraflarını da ekledim. Programların saati ekranda gösterildiğinden çok daha ...
Yorumlar