to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına güvenerek, beyaz eşyalarımı, küçük ev aletlerimi, robot süpürgemi ve şarjlı dik süpürgemi aldım ama maalesef robot süpürgede de, şarjlı dik süpürgede de tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradım.
Şarjlı süpürge çekmiyor, sanki bir yerden alıp başka bir yere atıyor.
Robot süpürge de döküntüleri toplamıyor. Mop özelliği hiç çalışmıyor.
Yerli ve güvendiğim bir marka olarak övgüyle tavsiye edeceğimi düşünürken hayal kırıklığına uğramanın üzüntüsünü yaşıyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dikkate alıp kısa zamanda geri dönüş yapmanıza teşekkür ederim. Elde olmayan nedenlerden dolayı cevap verememistim. Gün içinde tekrar arayabilirseniz çok memnun olurum. İyi çalışmalar
Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...
Arçelik marka robot süpürge almıştık. Daha garantisinin bitmesine bir süre olmasına rağmen, istikrarlı bir şekilde teknik servise gidip geliyor ve asla ürün değişimi yapmıyorlar. 'Garantisi bitecek zaten, veremeyiz' diyorlar. Garantinin de uzatılmasının mümkün olmadığını söylüyorlar. Bizim mi beyaz ...
İlk aldığım robot süpürgem Arçelik RS9034 modeliydi ve çok memnundum, ancak sonra ne olduysa süpürge arızalanmaya başladı. Haritalamada problemler yaşamaya başladım. Servise gönderdim; bir ayın sonunda değişim kararı çıktı ve RS9121 modelini gönderdiler. Ama ne yazık ki bu modelden hiçbir şekilde me...
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
Arçelik robot süpürgemiz çalışmıyor. Aynı modelle ilgili birçok şikayet gördükten sonra, istasyonun fişini 2 gün çekerek şarjını tamamen bitirip daha önce çalışmasını sağlamıştık. Sürekli ötüyordu. Aradan yaklaşık 2 ay geçti. Şimdi ise ne tuşu ne de HomeDirect uygulamasını algılıyor. İşin kötü yanı,...
Yorumlar