to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Kumandası Ses Kısma Tuşu Algılama Arızası
Depremden sonra mayıs ayı gibi aldığım 65inç imperium 9 serisi televizyonumun kumandasının ses kısma tuşu birkaç hafta sonra algılamamaya başladı. Geçen hafta servise götürdüm kumandayı ve kumandanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Elektronik bir ürün olan TV'ye ait kumanda nasıl garantiye girmez. Deprem vurdu bir de Arçelik vuruyor. Yeni kumanda için 450 TL istiyorlar. Çok ayıp
Gelişme
Imperium 9 Serisi A65 c 985 b/ 65" 4K Smart Android TV kumandam da sadece ses kısma tuşu çalışmıyor. Ürünü aldığımdan birkaç haftadan bu yana çalışmıyor. Garantiye yeni götürdüm garantiye girmez dedi servis kumanda için. Yenisine 450 TL istiyor. Saçmalık bu. Kumanda da elektronik ürün. Sıvı temas etmedi üzerine sert basılıp deforme edilmedi. Ürün incelense zaten anlaşılır. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim çözüm bulunmazsa
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumu çözdüler keşke buraya yazmadan çözselerdi. Sonuç olarak halloldu. TSK. Ler yetkililere
