to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Başka Bir Sorunla Geri Getirildi
Televizyonumuzu ilk açtığımızda kanalda beyaz ve yeşil çizgiler olduğunu, ancak kanal değiştirince normal görüntüye geçtiğini fark ettik. Bu sorunun daha fazla ilerlememesi için ve YouTube.com ile Netflix'te ses olmasına rağmen görüntü olmaması sorunu nedeniyle cihazı sadece Arçelik Başakşehir şubesine teslim ettik. İki personel geldi, konuyla ilgili yeterli bilgileri olmadığı halde televizyonu alıp hemen ayrıldılar. Zaten televizyonu incelemeden götürdüler. Televizyonun bize teslim edilme aşamasında beyazlık olduğunu fark ettik, ancak personel hala farkında değildi. Biz onlara bu beyazlığın önceden olmadığını gösterdik. Tekrar ödeme yapmadan cihazı geri gönderdik, ancak bu sefer bize 10 bin TL daha ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Cihazı gönderdiğimizde böyle bir sorun olmamasına rağmen ısrarla 'cihaz sizden bu şekilde geldi' deniliyor, fakat personelin fark etmediği bir sorun için nasıl ısrar edebiliyorlar anlamıyorum. Arçelik'ten bu konuyla ilgili acil yardım bekliyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Normal kanalları bu şekilde gösteren bir televizyon nasıl oluyor Youtube.com ve Netflix sorunu (5.000 TL) çözülmeye gönderildiğinde normal kanal görüntüsü de bozuk halde gelip üstüne bir de siz bize verdiğinizde bu şekildeydi diye iftira atılıyor üstüne onu da tamir etmek için 10 bin tl daha isteniyor Youtube.com görüntü sorunu yapıldığında normal kanal görüntüsü bozuluyormuş buna yapacak bir şey yokmuş bu konu hakkında net bilgi veren var mıdır öyleyse bile 2 tane küçük çocuk gönderip çocukların bilgisizliği ile biz sizden aldığımızdada böyleydi diye söyleme ve bunu telefonda konuştuğum kişilerinde diretmesi, Youtube.com düzeltmesini geri çıkarttırdık olduğu gibi aldık televizyonumuzu hiçbir şekilde servisten destek alamadık daha çok 10 gün mağdur kaldık
