to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Görüntü Sorunu Ve İlgisizlik
Arçelik marka televizyon aldım, bir yıl zor dayandı ve geri kalan bir yılın çoğunu serviste geçirdi. Değişebilecek her şeyi değiştirdiler, panel dahil LED'ler falan; en son fotoğraflardaki ekranı görünce yine yolladım, gitti. On gün kaldı ve geldi. Tabii serviste geçen sürede Allah'tan yedek televizyonumuz vardı. Televizyon bugün elime geçti; kırmızılar turuncuya çalmış, ekranın köşelerinde siyahlık var ve renkler soluk. Servisi aradım, usta ile görüştüm ve durumu anlattım. Bana bir sorun olmadığını söylüyor, renklere dair şikayetlerimi internet ayarlarından kaynaklandığını iddia ediyor. Özür dileyip telefonu kapattım. Borçlu duruma düşmemek için genel merkezi aradım, onlar da beni servise yönlendiriyor. Onlardan çözüm bulsam sizi neden arayayım ki? On yıldan fazla süre önce aldığım X marka televizyonun görüntü kalitesi Arçelik'ten çok daha üstün; ama hata bende, yanlış marka seçimi yapmışım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bütün kanallarınızdan şikayetlerimi ilettim sizden çözüm olmayacağı için buraya yazdım çözümünüz de güzel para ver işe yaramaz televizyondan bir daha al, al ki böyle boş beleş uğraş millete laf anlatmaya çalış 10 yıldan uzun zaman önce aldığım Samsung televizyonla sizin den 2 yıl önce aldığım televizyonu karşılaştıramıyorum bile şu anda da onu kullanıyorum. Ekstra para verip neden alayım servisiniz beni oyalamasa zaten 6 defa servise gitmiş televizyonu değişirsiniz her şeyini değiştirdiniz zaten serviste utanmadan hala bir şey yok diyor bana 6 defa servise gitmiş TV zaten alalım2 yıl oldu ortalama 15 gün desen 6*15 =90 GÜ 3 ayı serviste geçmiş herhangi bir sebeple zaten 5 defa gitmiş servis neden değişimi yapmamış acaba
Servis değişimi kabil etmedi
Bir daha Arçelik ürünü almayacağı size garanti verebilirim yerli malı almak pişmanlıktır. Alınabilecek markalar belli onların dışına çıkmayın şansınıza güveniyorsanız alın. Ben almayacağım normalde de almazdım iş yeri sahibinden dolayı aldım. Paranıza yazık şimdi de gidip o çok bilinen markadan bir tane alacam. 6 kere servise giden TV ye değişim olmuyor renklerde sorun var dediğim halde hala bana servis sorun yok dedi deniliyor altta son hali var bakarsınız.
Bir daha asla Arçelik markası evime girmeyecek
👍
