to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka Izgara ve Tost Makinesi (model:8810761100/Arçelik-K-2396 tg ) açma kapama düğmesi 5 ayda bir bozuluyor.
Yetkili servisine 4 seferdir açma kapama düğmesi arızası nedeniyle götürüyorum. Her seferinde de ücret talep ediliyor. En son kendilerinden bu hatalı parçayı takmamalarını ve cihazın ya üretimden ya da kullanılan parçalar nedeniyle hatalı olduğunu ve değiştirilmesini istedim.
Dalga geçer gibi hatalı üretilen parçayı ısrarla takıp bize "alet tamir oldu" diyorlar.
Yetkili servis bana değiştirme talebinin "bölge mühendisleri tarafından kabul edilmediğini" söylüyor. Onlarla görüşeyim dedim. Siz görüşemezsiniz diyorlar. (Neden onlarla görüşülmüyor, onlar üstün, erişilmez varlıklar mı? Anlayamadım! )
Çok basit bir açma kapama düğmesi problemini Arçelik markası çözemiyor.
Hatalı üretilen bir parçayı, Arçelik kalite Kontrol birimi kabul ediyor, Mühendisler kabul ediyor ve bizim cihazımızda bu parçayı kullanıyorlar. Bizden de her seferinde ücret talep ediyorlar. Bu Arçelik markasının ayıbıdır. İlla yabancı mal mı alalım yerli malı kullanmayalım mı isteniyor bilemiyorum.
Arçelik marka Izgara ve Tost Makinesi seri no 2011066501 aldım, cihazın açma kapama düğmesi doğru düzgün kullanmadan bozuldu. Yetkili servisine 4-5 defa açma kapama düğmesi arızası nedeniyle götürdüm. Ücret talep ediliyor, ödedim. Tekrar bozuldu, yine götürdüm. Parça garantili olduğu için yine yardı...
2020 yılında aldığımız Arçelik K2396 tost makinemizin açma kapama düğmesi bozuldu. Garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili servise götürdüm. Küçücük bir düğmeye yaklaşık 1 yıl önce 200 TL ücret ödeyerek değiştirdim. Aradan 2 ay geçti, düğme yine bozuldu ve yetkili servis ücretsiz değişim yaptı. Son...
Bir daha asla Arçelik'ten küçük ev aletleri almam. Evimdeki bütün her şey Arçelik ama ilk defa böyle bir tost makinesi görüyorum. Garantisi bitti diye değişim bile olmuyor. Defalarca aynı arızadan tamire gitti, şimdi yine aynı şekilde aynı arızayı verdi. Açma kapama düğmesi sürekli problemli, kendi ...
Yorumlar