Arçelik Tost Makinesi Sorunları ve Garanti Problemleri




Bir daha asla Arçelik'ten küçük ev aletleri almam. Evimdeki bütün her şey Arçelik ama ilk defa böyle bir tost makinesi görüyorum. Garantisi bitti diye değişim bile olmuyor. Defalarca aynı arızadan tamire gitti, şimdi yine aynı şekilde aynı arızayı verdi. Açma kapama düğmesi sürekli problemli, kendi kendine boştaymış gibi kalıyor. Sonra da tabii açılmadığı için ısıtma yapmıyor. İki defa aynı şekilde değiştirildi. Bir tanesi, bir yıl olmadan yine aynı arızayı verdiği için parça garantisi ile değiştirildi. Şimdi üçüncü kez yine aynı arızayı verdi. Ürünün garantisi olmadığı için parça garantisi de yok ve bu sefer değişimi ücretli yapıyorlar. Bunun bizimle kullanma ile hiçbir alakası yok. Koskoca Arçelik firmasına gerçekten yazıklar olsun. Arçelik'e güveniyoruz ama maalesef paralarımız çöpe gidiyor. Aynı ürünün bir düşük modelini alırken anneme de almıştım, o da sürekli tost makinesinden sorun yaşıyor. İki defa garantiye gitti geldi. Isıtma problemi var. Bizimkinde de sürekli açma kapama problemi oluyor. Gerçekten yazıklar olsun, böyle bir firmaya asla malının arkasında değil. Bunu anladık. Ben Karaca'ya 10 senelik düdüklünün kapağını gönderdim, adamlar beş kuruş para talep etmeden düdüklünün kapağını yenileyip bana tekrar gönderdiler. Herhalde malının arkasında durmak bu olsa gerek.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi









Açma kapama düğmesi sürekli bozuluyordu ben de kabloları çıkarıp direk birbirine bağladım. Sıfırda durduğu müddetçe sorun yok. Olmadı anahtarlı prize takarım