Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Tost Makinesi Sorunları ve Garanti Problemleri

Arçelik Tost Makinesi Sorunları ve Garanti Problemleri
Arçelik Tost Makinesi Sorunları ve Garanti Problemleri
Arçelik Tost Makinesi Sorunları ve Garanti Problemleri
Fulya
17 Ağustos 2024 10:571.142

Bir daha asla Arçelik'ten küçük ev aletleri almam. Evimdeki bütün her şey Arçelik ama ilk defa böyle bir tost makinesi görüyorum. Garantisi bitti diye değişim bile olmuyor. Defalarca aynı arızadan tamire gitti, şimdi yine aynı şekilde aynı arızayı verdi. Açma kapama düğmesi sürekli problemli, kendi kendine boştaymış gibi kalıyor. Sonra da tabii açılmadığı için ısıtma yapmıyor. İki defa aynı şekilde değiştirildi. Bir tanesi, bir yıl olmadan yine aynı arızayı verdiği için parça garantisi ile değiştirildi. Şimdi üçüncü kez yine aynı arızayı verdi. Ürünün garantisi olmadığı için parça garantisi de yok ve bu sefer değişimi ücretli yapıyorlar. Bunun bizimle kullanma ile hiçbir alakası yok. Koskoca Arçelik firmasına gerçekten yazıklar olsun. Arçelik'e güveniyoruz ama maalesef paralarımız çöpe gidiyor. Aynı ürünün bir düşük modelini alırken anneme de almıştım, o da sürekli tost makinesinden sorun yaşıyor. İki defa garantiye gitti geldi. Isıtma problemi var. Bizimkinde de sürekli açma kapama problemi oluyor. Gerçekten yazıklar olsun, böyle bir firmaya asla malının arkasında değil. Bunu anladık. Ben Karaca'ya 10 senelik düdüklünün kapağını gönderdim, adamlar beş kuruş para talep etmeden düdüklünün kapağını yenileyip bana tekrar gönderdiler. Herhalde malının arkasında durmak bu olsa gerek.

17 Ağustos 2024 17:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Akın
Akın
28 Ekim 2024 16:34

Açma kapama düğmesi sürekli bozuluyordu ben de kabloları çıkarıp direk birbirine bağladım. Sıfırda durduğu müddetçe sorun yok. Olmadı anahtarlı prize takarım

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Tost Makinesi AÇMA-KAPAMA Düğmesi

Taner
25 Mayıs 2024 15:301.282

Arçelik marka Izgara ve Tost Makinesi (model:8810761100/Arçelik-K-2396 tg ) açma kapama düğmesi 5 ayda bir bozuluyor. Ye...

1 Destek3 Yorum
5
Çözüldü

Arçelik Tost Makinesi Devamlı Bozuluyor, Kalıcı Çözüm Bulunmuyor!

Gamze
6 Şubat 2024 14:40951

"İlk andan itibaren o kadar ilgili ve o kadar çözüm odaklı bir yaklaşım sürdürdüler ki :) çok teşekkür ederim. Markanın güvenilirliğini bir kez daha kanıtladılar. Sizin mağduriyetinizi kendilerinin gibi sahiplenip hareket etmeleri takdire şayan. Arçelik 👏👏👏👏"

Arçelik Tost Makinesi Devamlı Bozuluyor, Kalıcı Çözüm Bulunmuyor!
Arçelik Tost Makinesi Devamlı Bozuluyor, Kalıcı Çözüm Bulunmuyor!

Arçelik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı

Ferhat
Ferhat
Arçelik
30 Kasım 2024 10:421.810

Evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik ürünüdür. En son aldığım tost makinesi beni Arçelik markasını tercih ettiğime pişman ...

Arçelik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Arçelik Gusto Tost Makinesi Izgaralarında Sıkıntı Yaşıyorum!

Arçelik Gusto TostMakinesi Izgaralarında Sıkıntı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Arçelik Serviste Çözülmeyen Sorun!

Arçelik ServisteÇözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Nilüfer
Arçelik Tost Makinesi Yedek Parça Temini

Arçelik Tost MakinesiYedek Parça Temini

Profil fotoğrafı
İlknur

Öne ÇıkanKonular

K 2396 TG Logo
Arçelik
K 2396 TG
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri