to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Süpürge Kart Ve Hız Ayarı Arızası: Parça Yok, Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi
Arçelik S4240A model süpürgemde yaklaşık iki hafta önce hız ayarı ve kartla ilgili bir arıza oluştu ve o günden bu yana sorun devam ediyor. Cihazı farklı zamanlarda tam beş ayrı Arçelik servisine götürdüm, her seferinde yedek parçasının artık üretilmediği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi.
Bu süpürgeyi yaklaşık yedi buçuk yıl önce almıştım ve düzenli olarak kullandığım bir ürün. Şu anda kart ve hız ayarı arızası nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve servislerden de “parça yok” cevabından başka bir çözüm alamıyorum. Yedek parçası üretilmeyen ve tamiri mümkün olmayan bir ürünle baş başa bırakılmak istemiyorum.
Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesi için süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını, bunun mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü servise götürdüm yedek parçası üretilmiyor denildi gittim yeni süpürge aldım bir ay sonra bana ürünün parçası geldi denildi bir daha kesinlikle Arçelik kullanmam ve çevremdeki insanlara da asla ve asla tavsiye etmiyorum Arçelik pişman etti beni
