Arçelik Stainpro Çamaşır Makinesinde 3 Yıl Dolmadan Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu

Arçelik Mudanya bayisinden aldığım Stainpro 9 kg çamaşır makinesi, sürdürülebilirlikten bu kadar bahsedilen bir dönemde, henüz 3 yıl olmadan ciddi şekilde boya dökülmesi ve paslanma sorunları göstermeye başladı. Özellikle deterjan gözünün altındaki bölgede paslanma oluştu ve makinenin genel görüntüsü, 20 yıllık eski makinemden bile daha kötü hale geldi. Aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra başlayan bu sorun, sürekli ilerleyerek devam ediyor ve bulunduğu yerdeki görüntüsü nedeniyle misafirlerimden utanıyorum.

Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü genellikle bu tür şikayetlerde “banyo nemi” gibi açıklamalar yapıldığını biliyorum. Ancak makinenin görüntüsü artık beni çok rahatsız ediyor ve sinirlendiriyor. Makinem garanti kapsamında değil, fakat bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün kronik bir sorun nedeniyle bu hale gelmesinden dolayı, Arçelik’ten ürün değişimi talep ediyorum.