to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Camçeşme’de evimin önünde aracımla park etmeye çalışırken Arçelik’e ait olduğunu düşündüğüm aracın şoföründen son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Aracımı sağa yanaştırarak park ederken, arkadan çıkmaz sokaktan bir anda çıktı. Ben de ani çıkışı nedeniyle “kornaya bassaydınız” şeklinde tepki gösterdim. Bunun üzerine şoför camdan kafasını uzatıp mahallede herkesin duyacağı şekilde “araba kullanmayı bilmiyorsan çıkma” tarzında sözler söyleyerek bağırdı, ardından gülerek oradan uzaklaştı.
Bu tavır hem saygısız hem de Arçelik gibi kurumsal bir markayı temsil eden bir personelin sergilememesi gereken bir davranıştır. Yıllardır Arçelik’ten sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu olaydan sonra markaya bakış açım ciddi şekilde olumsuz etkilendi ve çevremdeki insanlara da bu yaşadıklarımı anlatacağım.
Arçelik’in marka saygınlığını zedeleyen bu kişinin tespit edilerek gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, böyle bir davranışın kesinlikle karşılıksız bırakılmamasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik teknik servisinde görev yapan, isminin E** olduğunu öğrendiğim personelin üslubu ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Bir müşteri olarak derdimi anlatmaya çalışırken kendisi bana “Sen ne istediğini anlatamıyorsun, derdin ne, saygısızsın, terbiyesizsin” şeklinde son derece kırıcı ve saygıs...
Yıllardır ailecek Arçelik ürünleri kullanan ve memnun olan bir aileyiz. Ancak 27.12.2025 tarihinde yaşadığımız servis süreci ve teknisyen davranışları nedeniyle Arçelik’e olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Bozulan çamaşır makinemizin üzerine monte edilmiş bir kurutma makinemiz vardı. Eski çamaşır mak...
Bozulmuş daha yeni sayılabilecek klimamın tamiri için haftalarca isten anlamayan kaba üslubu bozuk servislerle mücadele ettikten sonra genel merkezin yönlendirmesiyle bozuk olan parça gayet kibar bir servis elemanı tarafından tespit edilip değişimi için gün verildi. Aynı arkadaş benim gelmem iyi olu...
Yorumlar