Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Aksam Fazla Çalıştığı İçin Hesabini Müşteriden Soran Teknisyen

825

Bozulmuş daha yeni sayılabilecek klimamın tamiri için haftalarca isten anlamayan kaba üslubu bozuk servislerle mücadele ettikten sonra genel merkezin yönlendirmesiyle bozuk olan parça gayet kibar bir servis elemanı tarafından tespit edilip değişimi için gün verildi. Aynı arkadaş benim gelmem iyi olur yine dedi ve gitti. Fakat ne yazık ki parçayı takmaya gelen en bastan bu problemlerin uzamasının nedeni olan ilgisiz sıkıntılı servis elemanına verilmiş. Gelen şahısa diğer arkadaş gelecekti ne oldu. Dediğim anda zaten üslubunu kaybetti. Sanki işveren i benmişim gibi aksam 8 den sonra gelip zorla çalıştırıyormuşum gibi davranan ve bunu açıkça ifade eden şahıs aynı zamanda diğer servisçi arkadaşı o benim çırağım deyip onu da küçük göstermeye çalışan bir tavır takındı. Arçelik adına hiç yakışmayacak kisi veya kişilerin isminize zarar vereceğini unutmayınız. Çalışmak istemeyen personeli zorla çalıştırarak kanunen Arçelik olarak suç isliyor olabilirsiniz. Gelen şahısların işverenleri veya vardiya amirleri veya müdürleri müşteriler değildir. Ayrıca çalışmak istemeyen personeller islerini bastan savma yaptıkları için bu olayda meydana geldiği gibi basitçe halledilecek sorunlar haftalarca sürüncemede kalmaktadır. Bu da şirket olarak yine kalitenize direkt olarak etki etmektedir. Daha fazla büyümeden yaşatılan bu maddi manevi mağduriyetin giderilmesini ilgili ve gerekli aksiyonları almanızı rica ediyorum.

1 Destek
19 Ekim 2023 17:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yüksel
24 Ekim 2023 13:34

Hala çözülmedi. Yazıklar olsun...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Hasarlı Çıkan Ürünün Arkasında Durmamaları Ve Servis Personeli

3.271

Temmuzun ikinci haftası Altus marka 2 adet aldığım klima montajı için Adana Arçelik servisi tarafından 14 gün sonrasına ...

Arçelik Servisin Müşteri Oyalama Stratejisi

583

8 Ağustosta arızalı klimam için Arçelik servisi aradım ve ekipler birkaç gün sonra sahaya geldiler arızalı klimayı kontr...

Arçelik Klimayı Kendileri Bozdular Zararı Karşılamıyorlar

974

Arçelik 05.07.2023 tarihinde klimayı temizletmek için eve yetkili servis çağırdık, klimayı bozdular tam sıcak havalarda ...

Arçelik'ten Yeni Aldığım Klimanın Sorun Çıkarması, Servis İlgisizliği

545

Arçelik'ten 3 hafta önce aldığım klimanın takılması için 2 hafta sonraya gün verdiler. Tatile çıkacağımı bu sürenin çok ...

Arçelik Plansız Çalışma Ve Müşteri Temsilcilerinin Üslubu

76

Değişimden gelen iki parça ürünüm için 18:00-20:00 arasında randevu oluşturdum. Getirecek servis, 'Size uyamayız, siz uy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Adana M1 Arçelik Bayisi Gizerler Çözüm Üretmiyor!

Adana M1 ArçelikBayisi Gizerler Çözüm Üretmiyor!

Profil fotoğrafı
Kerimcan
Arçelik Klimanın Hatalı Montajı

Arçelik KlimanınHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Emir
Arçelik Servisin Baştan Savma İşi!

Arçelik ServisinBaştan Savma İşi!

Profil fotoğrafı
Melisa
Arçelik İç Ünite Su Damlatıyor

Arçelik İç ÜniteSu Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Seher
Arçelik Klima Soğuk Çalışmıyor

Arçelik KlimaSoğuk Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Sait
Arçelik Yetkili Servisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Arçelik YetkiliServisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Cemal

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri