Arçelik Aksam Fazla Çalıştığı İçin Hesabini Müşteriden Soran Teknisyen

Bozulmuş daha yeni sayılabilecek klimamın tamiri için haftalarca isten anlamayan kaba üslubu bozuk servislerle mücadele ettikten sonra genel merkezin yönlendirmesiyle bozuk olan parça gayet kibar bir servis elemanı tarafından tespit edilip değişimi için gün verildi. Aynı arkadaş benim gelmem iyi olur yine dedi ve gitti. Fakat ne yazık ki parçayı takmaya gelen en bastan bu problemlerin uzamasının nedeni olan ilgisiz sıkıntılı servis elemanına verilmiş. Gelen şahısa diğer arkadaş gelecekti ne oldu. Dediğim anda zaten üslubunu kaybetti. Sanki işveren i benmişim gibi aksam 8 den sonra gelip zorla çalıştırıyormuşum gibi davranan ve bunu açıkça ifade eden şahıs aynı zamanda diğer servisçi arkadaşı o benim çırağım deyip onu da küçük göstermeye çalışan bir tavır takındı. Arçelik adına hiç yakışmayacak kisi veya kişilerin isminize zarar vereceğini unutmayınız. Çalışmak istemeyen personeli zorla çalıştırarak kanunen Arçelik olarak suç isliyor olabilirsiniz. Gelen şahısların işverenleri veya vardiya amirleri veya müdürleri müşteriler değildir. Ayrıca çalışmak istemeyen personeller islerini bastan savma yaptıkları için bu olayda meydana geldiği gibi basitçe halledilecek sorunlar haftalarca sürüncemede kalmaktadır. Bu da şirket olarak yine kalitenize direkt olarak etki etmektedir. Daha fazla büyümeden yaşatılan bu maddi manevi mağduriyetin giderilmesini ilgili ve gerekli aksiyonları almanızı rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hala çözülmedi. Yazıklar olsun...
















