Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Aksam Fazla Çalıştığı İçin Hesabini Müşteriden Soran Teknisyen

Yüksel
Yüksel
Arçelik
18 Ekim 2023 14:58825

Bozulmuş daha yeni sayılabilecek klimamın tamiri için haftalarca isten anlamayan kaba üslubu bozuk servislerle mücadele ettikten sonra genel merkezin yönlendirmesiyle bozuk olan parça gayet kibar bir servis elemanı tarafından tespit edilip değişimi için gün verildi. Aynı arkadaş benim gelmem iyi olur yine dedi ve gitti. Fakat ne yazık ki parçayı takmaya gelen en bastan bu problemlerin uzamasının nedeni olan ilgisiz sıkıntılı servis elemanına verilmiş. Gelen şahısa diğer arkadaş gelecekti ne oldu. Dediğim anda zaten üslubunu kaybetti. Sanki işveren i benmişim gibi aksam 8 den sonra gelip zorla çalıştırıyormuşum gibi davranan ve bunu açıkça ifade eden şahıs aynı zamanda diğer servisçi arkadaşı o benim çırağım deyip onu da küçük göstermeye çalışan bir tavır takındı. Arçelik adına hiç yakışmayacak kisi veya kişilerin isminize zarar vereceğini unutmayınız. Çalışmak istemeyen personeli zorla çalıştırarak kanunen Arçelik olarak suç isliyor olabilirsiniz. Gelen şahısların işverenleri veya vardiya amirleri veya müdürleri müşteriler değildir. Ayrıca çalışmak istemeyen personeller islerini bastan savma yaptıkları için bu olayda meydana geldiği gibi basitçe halledilecek sorunlar haftalarca sürüncemede kalmaktadır. Bu da şirket olarak yine kalitenize direkt olarak etki etmektedir. Daha fazla büyümeden yaşatılan bu maddi manevi mağduriyetin giderilmesini ilgili ve gerekli aksiyonları almanızı rica ediyorum.

1 Destek
19 Ekim 2023 17:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yüksel
Yüksel
24 Ekim 2023 13:34

Hala çözülmedi. Yazıklar olsun...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Hasarlı Çıkan Ürünün Arkasında Durmamaları Ve Servis Personeli

Mehmet
Mehmet
Arçelik
23 Ekim 2023 12:073.271

Temmuzun ikinci haftası Altus marka 2 adet aldığım klima montajı için Adana Arçelik servisi tarafından 14 gün sonrasına ...

Arçelik Servisin Müşteri Oyalama Stratejisi

Ragıp
Ragıp
Arçelik
25 Eylül 2023 14:15583

8 Ağustosta arızalı klimam için Arçelik servisi aradım ve ekipler birkaç gün sonra sahaya geldiler arızalı klimayı kontr...

1

Arçelik Klimayı Kendileri Bozdular Zararı Karşılamıyorlar

Nazlı
Nazlı
Arçelik
20 Eylül 2023 09:34974

Arçelik 05.07.2023 tarihinde klimayı temizletmek için eve yetkili servis çağırdık, klimayı bozdular tam sıcak havalarda ...

1

Arçelik Teknik Servis Klima Montajı Sorunu

Damla
20 Temmuz 2023 13:421.788

Klima montajı için keşfe gelen Arçelik teknik servis klimanın kurulumuna inşaat gerektireceği şekilde onay verdi ve ücre...

Arçelik Teknik Servis Klima Montajı Sorunu
Arçelik Teknik Servis Klima Montajı Sorunu
Arçelik Teknik Servis Klima Montajı Sorunu
Arçelik Teknik Servis Klima Montajı Sorunu
+1

Arçelik'ten Yeni Aldığım Klimanın Sorun Çıkarması, Servis İlgisizliği

Merve
4 Ağustos 2023 11:55545

Arçelik'ten 3 hafta önce aldığım klimanın takılması için 2 hafta sonraya gün verdiler. Tatile çıkacağımı bu sürenin çok ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000 BTUKlima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah
Arçelik Klima Yere Bırakıldı

Arçelik Klima YereBırakıldı

Profil fotoğrafı
Mahlega
Arçelik Ayıplı Ürün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Arçelik Ayıplı ÜrünVe Sesler Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Adem
Arçelik Servis Ve Klima Sorunu

Arçelik Servis VeKlima Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri