Arçelik Sıfır Çamaşır Makinesi Ve Servis Mağduriyeti!

Arçelik bayisinden sıfır almış olduğum 10120 mx 10 kg 1120 devir çamaşır makinesinin bu 20 gün içerisinde mağduriyeti beni artık isyan ettirdi yeni sıfır ürün aldığımız halde bana ilk gönderilen ürün ezik ve kusurlu geldi kurduklarında resim çekiliyor orada kusurlu olduğu halde yinede ürünü nasıl bırakmaları da soru işareti biz farkına varmasak ayıplı ürün verilecekti sonrasında bana tekrar yeni ürün getirdiler ama makine uçak gibi çalışıyor biz tutmazsak bina ayağa kalkacak alıp başını gidiyor önceki gelen üründe aynı şekildeydi demek ki genel bu ürünlerde sorun var ben iadesi için başvurdum servisten gelindi teknisyen kişiye videoyu izlettim makineyi de gördü ben fabrikaya bildireceğim dedi sonrasında yazdığı dilekçeyi okudum üründe sorun olmadığını müşteri sanki keyfi değişim istiyor gibi not düşmüş ayak ayarı yaptığını söylüyor öyle bir durum yok ama sorarım kurulum yapan arkadaşlar bunu bilmiyor mu burda kendi servis arkadaşlarını da mağdur ediyor öyle durum olsa bile insanlar işini bırakıp sizin sıfır hizmetinizden dolayı neden mağdur olsun insanlar işini bırakıp sizinle mi uğraşsın eksik hizmetinizden dolayı ayak ayarı diye durum yok yapılıydı öncesinde ürün sorunlu değişim talebini fabrika red etmiş daha sıfır ürün 2 haftalık soruyorum videoyu izlediğinizde bu kadar duyarsız olmazsınız sürekli müşteriniz olarak Arçelik bu kadar ilgisiz olamaması gerekiyor yazıklar olsun.