to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinin Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Çalışmaz Hale Geldi
Arçelik Neo 10120 imp çamaşır makinemin amortisör değişimi için 09.11.2026 tarihinde Bartın Merkez, Bartın’daki Arçelik yetkili servisi eve gelmiştir. Makineyi sökerken ön dijital panelin içine su kaçırdılar ve makine bu işlem sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi.
Servis daha sonra yedek parça beklediklerini, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığını söyledi. Makinemin garantisi devam ediyor ve arızanın tamamen servis elemanlarının hatasından kaynaklandığı ortadayken, uzun süre belirsiz şekilde parça beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Arçelik’ten, servis kaynaklı bu hasar nedeniyle makinemin daha alt bir modelle de olsa gecikmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Makinemin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
