to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinin Buzdolabında 10 Yıllık Garantisine Uymaması
Kırşehir Arçelik Bayisi A**** Çağlayandan 9 yıl önce No Frost Buzdolabı almıştık. 07 Şubatta servisi çağırdım. Ürünümün 10 yıl kasa garantisi olduğu halde gaz kaçağı olduğunu ve yenisini almam gerektiğini söylediler. Fakat araştırdığıma göre gaz kaçağının serviste makineye bağlanmadan gözle tespit edilemeyeceğini öğrendim. Yıllardır Arçelik bayisinden ürün almaktayım. Kurumsal bir firmanın Servisinin bu şekilde müşteri hakkını gözetmemesi hiç yakışık almıyor. Konu hakkında acilen yardımlarınızı talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kırşehir Arçelik Sevisinin yanlış tespiti sonucunda 41.000 TL buzdolabı almak zorunda kaldım. Yazıklar olsun koskoca Arçelik firmasına Ali Koç ve Fenerbahçe için bu firmadan alışveriş yapıyordum bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Şu anda bir de utanmadan 5.000 TL daha tamir parası istemektedirler. Sırf müşteri hizmetlerinde ki Zehra hanımın ilgi ve alakasından dolayı mahkemeye başvurmadım
