to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik evime gelmeden servis arıza tespiti yapıp üründe bir şey olmadığını yazıp değişim talebimi iptal edilmiş 2 yıl içinde 1 kere değişim 6 kere arızalanan TV değişmesini istiyorum. Aldığım TV artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Arçelik tercih ettiğimiz için Neden mağdur oluyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde hizmet almamaya devam ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım 2023/0578.5167 Arçelik sorunu çözmek için Uğraşmıyor
Arçelik marka televizyonum yıl içerisinde aynı arıza sebebiyle 5 kez servise gitmesine ve 2 kez ana kart değişimi yapılmasına rağmen arıza devam etmekte ve arıza hakkında evde çekmiş olduğum videolara servis tarafından itibar edilmemektedir. Değişim talebim reddedilmiştir. Tüketici olarak mağdur edi...
2 yıl önce almış olduğum Televizyon üçüncü kezdir arızalanıyor. Yetki servis personelinden değişim talebinde bulunmama rağmen bir türlü değişim yapmadılar. Ben 25 yıldır bütün eşyalarımı Arçelik'ten alıyorum. Ama Arçelik bana değişim konusunda yardımcı olmadı. Televizyonum 3 kez servis gördü. Ben ke...
Arçelik'ten almış olduğum LCD TV daha 1 sene olmadan 2 kere arızalanıp servis çağrıldı son arızalandığında ise servis gelip 6 ayı geçmiş olduğundan değişim olmayacaktır denildi ben baştan beri TV değişmesini istemem rağmen her arandığında servis uygun görmemiştir deniliyor. Arçelik genel müdürlüğüne...
Arçelik marka TV aldık aldığımız günden beri sorunları bitmiyor. Her ay servis geliyor. Bir ay çözüme ulaşamıyoruz. Atölyeye götürüyorlar ama geldikten sonra sorunlar artarak devam etmekte. Yetkili servis sorumsuz ve ilgisiz. Değişim talep ediyorum. Tamire gidip gelince sorun geçmiyor dahada artarak...
Arçelik marka bir televizyon aldık. Keşke almasaydık, yaklaşık 1-1,5 yıl boyunca yaşamadığımız sorun kalmadı. Televizyon izlerken ekran kendi kendine seri bir şekilde kararıp aydınlanıyor. 3-4 defa iki farklı servis geldi. Sözde ürünü tamir ettiklerini söyleyip geri getirdiler ancak sorun devam ediy...
Yorumlar