to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyon Kendiliğinden Kanal Değiştirme, Ses Açma Ve Kapanma
Arçelik marka televizyonum yıl içerisinde aynı arıza sebebiyle 5 kez servise gitmesine ve 2 kez ana kart değişimi yapılmasına rağmen arıza devam etmekte ve arıza hakkında evde çekmiş olduğum videolara servis tarafından itibar edilmemektedir. Değişim talebim reddedilmiştir. Tüketici olarak mağdur edilmekteyim, evimdeki bütün ürünler Arçelik olmasına rağmen bir daha bu marka ürün almam bu Arçelik gibi büyük bir firmanın ürününün arkasında durmaması ve küçük hesaplar yapması hiç hoş değil.
Gelişme
Firma irtibata geçti
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri şikayetim sebebi ile arayıp dinlediler fakat geri dönüş yapmadılar, konu hakkında hala beklemedeyim ve televizyonum servisten arıza yok diyerek eve bırakıldıktan sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Firma ilk basta ilgili gibi görünerek sonucunu getirmedi olayın
Firma geri dönüş yaptı ısrarla TV de bir arıza olmadığını söylüyorlar, Arçelik firmasına bulaştığım için bin pişman oldum, sadece arayıp olmaz diyorlar, bundan sonra hiçbir ürünümü bu markadan almayacağım, resmen ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve küçük malı hesaplar yapıyorlar
