to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Montajında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
30.08.2024 tarihinde Arçelik marka yeni bir klima aldım servisten gelip klimanın montajını yaptılar. Montajı yapılan klimanın yerinde mevcut Arçelik marka bir klima vardı. Servis yetkilileri mevcut klimayı yerinden çıkartırken klimaya zarar verdiler. İç ve dış ünitenin bağlantı bakır kablolarını ve borularını parçalayıp kopardılar. Bunlar işinize yaramaz diye götürdüler. Eski Klimamı kullanılmaz hale getirdiler ve beni maddi zarara uğrattılar. Yeni klimanın dış ünitesinin montajını yaparken de duvarı kırıldılar mevcut yapıya zarar verdiler. 1 haftadır Arçelik yetkili servisi arıyorum şikayette bulunuyorum ve eve gelmeyip bakmadıkları halde şikayetimde olumsuz sonuç alıyorum ve ısrarla alınan borunun alüminyum boru olduğunu iddia ediyorlar. Eski klimalarda alüminyum boru olmadığını herkes biliyor. Mevcut zararımın servis tarafından karşılanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
