Arçelik Servis Kalitesi Bitti

Zeynep · 2024-05-11T11:14:07+03:00

2023 yılında Arçelik marka indüksiyon ocak satın aldım ancak yaklaşık 5-6 ay sonra cihazda sorunlar meydana gelmeye başladı. Ocağın yarısı işlevsiz hale geldi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelen servis personeli sorunu çözmeden ayrılıyor. Artık servis hizmetini kabul etmiyorum. Arçelik'in geçmişteki servis kalitesini bekleyen tüketiciler için durumun değiştiğini belirtmek isterim. Bu konuda tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Arçelik

11 Mayıs 2024 11:143.481

Zeynep

17 Mayıs 2024 10:06

Arçelik tarafından hiç muhatap alınmadım henüz

Benzer Şikayetler

80 Gündür Çözülmeyen Arçelik Ocak Sorunu: Aile Mağduriyeti

Mustafa

Arçelik

15 Ağustos 2024 16:523.034

Bozulmuş olan Arçelik marka indüksiyonlu ocağım incelenmesi ve tamir için servis kaydı oluşturmuş olup çalışmayan ocağım...ı 28 Mayıs 2024 tarihinde eve gelen Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda tamiri mümkün olmadığını ve değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Gelmiş o...

Arçelik'ten Paslanan Fırın

Süleyman

Arçelik

20 Nisan 2024 15:185.009

Ocak 2023'te Arçelik'ten AFM 340 D model ankastre fırın satın aldım. 1,5 yıl bile dolmadan fırının içi aşırı derecede pa...slandı. Buharlı pişirme özelliği olan bu fırını, o özelliği sadece 2 kez kullanmama rağmen servis parçayı değiştirmek istiyor. Ancak aynı malzeme kullanılacaksa, 1 yıl sonra yine p...

Arçelik Yetkili Serviste Ek Garanti Dikkatsizliği

İshak

Arçelik

16 Temmuz 2023 14:19895

5 Haziran 2023'te almış olduğum Arçelik-oct t 651 ankastre ocak için yetkili servisten 4 yıl ek garanti satın almama rağ...men, ek 2 yıl yapılmış. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde talep dosyası açmaktan ileri gitmediler ve sürekli beni oyalayıp sorunumu hala çözmed...

Arçelik Ocak Servis Ve Müşteri Temsilciliği İlgisizliği

Mustafa

Arçelik

25 Şubat 2024 11:39916

1,5 yıldır kullandığım Arçelik marka ankastre üçlü setin ocağı, son altı ayda ocak kaynaklı üç-dört kez arızalandı ve se...rvis çağırdım. Bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve değiştirdiler. Kısa süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadık, hatta parça temininde de sıkıntı yaşadılar, üç kez farklı...

Arçelik Set Üstü Ocak Fiyaskosu: Paslanma ve Yanma Sorunları

Çiğdem

Arçelik

4 Ekim 2024 12:131.639

29.10.2023 tarihinde Arçelik markasına güvenerek en iyisi olmasını istediğim set üstü ocak tam bir fiyasko çıktı. Üzerin...de bulaşık makinesinde yıkanabilir parçalar görseli yazıp ve satış danışmanının aynı şeyi söylemesiyle bulaşık makinesinde yıkadım. Asla temizlenmiyor ve paslanıyor. Müşteri hizmet...