to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Arçelik marka indüksiyon ocak satın aldım ancak yaklaşık 5-6 ay sonra cihazda sorunlar meydana gelmeye başladı. Ocağın yarısı işlevsiz hale geldi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelen servis personeli sorunu çözmeden ayrılıyor. Artık servis hizmetini kabul etmiyorum. Arçelik'in geçmişteki servis kalitesini bekleyen tüketiciler için durumun değiştiğini belirtmek isterim. Bu konuda tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.
Arçelik tarafından hiç muhatap alınmadım henüz
Bozulmuş olan Arçelik marka indüksiyonlu ocağım incelenmesi ve tamir için servis kaydı oluşturmuş olup çalışmayan ocağımı 28 Mayıs 2024 tarihinde eve gelen Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda tamiri mümkün olmadığını ve değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Gelmiş o...
Ocak 2023'te Arçelik'ten AFM 340 D model ankastre fırın satın aldım. 1,5 yıl bile dolmadan fırının içi aşırı derecede paslandı. Buharlı pişirme özelliği olan bu fırını, o özelliği sadece 2 kez kullanmama rağmen servis parçayı değiştirmek istiyor. Ancak aynı malzeme kullanılacaksa, 1 yıl sonra yine p...
5 Haziran 2023'te almış olduğum Arçelik-oct t 651 ankastre ocak için yetkili servisten 4 yıl ek garanti satın almama rağmen, ek 2 yıl yapılmış. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde talep dosyası açmaktan ileri gitmediler ve sürekli beni oyalayıp sorunumu hala çözmed...
1,5 yıldır kullandığım Arçelik marka ankastre üçlü setin ocağı, son altı ayda ocak kaynaklı üç-dört kez arızalandı ve servis çağırdım. Bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve değiştirdiler. Kısa süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadık, hatta parça temininde de sıkıntı yaşadılar, üç kez farklı...
29.10.2023 tarihinde Arçelik markasına güvenerek en iyisi olmasını istediğim set üstü ocak tam bir fiyasko çıktı. Üzerinde bulaşık makinesinde yıkanabilir parçalar görseli yazıp ve satış danışmanının aynı şeyi söylemesiyle bulaşık makinesinde yıkadım. Asla temizlenmiyor ve paslanıyor. Müşteri hizmet...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 556 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.798 
Buzdolabı 10.425 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.143 
Çay Makinesi 1.538 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.163 
Dikey Süpürge 1.135 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 55 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.410 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.923 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.281 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.561 
Robot Süpürge 702 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.152 
Termosifon 218 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 332 
Vantilatör 104 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar