Bajaj Pulsar NS200’de Çatlamış Lastikler Garanti Kapsamına Alınmadı

2024 model Bajaj Pulsar ns200 ug motosikletimin hem ön hem arka lastiklerinde ciddi çatlaklar oluştu. Lastiklerin üzerindeki yazılar ve yanak kısımları sıfır gibi dururken dişlerin dip kısımları tamamen çatlak durumda. Motosikletim 2 yıllık ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yaptırılmış olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.

Aracı Tokat yetkili servisine götürdüğümde lastiklerin garantiye girmediği, bu nedenle değişim yapılmayacağı söylendi. Ancak motosikletim başından beri yetkili servis bakımlı ve bu kadar kısa sürede lastiklerin bu hale gelmesini normal ve kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum. Garanti kapsamının bu tür bariz malzeme kaynaklı sorunları karşılamamasını anlamlandıramıyorum.

Lastiklerdeki çatlakların güvenlik açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle lastiklerin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini, eğer mümkün değilse de ayrıntılı bir teknik açıklama yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.