Arçelik SD 9161 Dik Süpürge Toz Haznesi Tekrarlayan Kırılma Ve Değişim Talebi

Arçelik SD 9161 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün toz haznesi aynı yerden tam 3 kez kırıldı. Evimi normal şekilde süpürürken kovası bir anda düşüyor ve hazne kırılıyor. Ürünün motoru ağır olduğu için kovayı taşıyamıyor gibi görünüyor, bu yüzden yaşanan sorunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.

İlk iki kırılmada Arçelik servisi hazneyi ücretsiz olarak değiştirdi, ancak her defasında yine aynı yerden kırılma yaşadım. Sürekli tekrarlayan bu problem hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün tasarımında bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Sürekli aynı arızayı yaşamamak ve tekrar tekrar servisle uğraşmamak için bu ürünün değiştirilmesini, mümkünse aynı sorunu yaşamayacağım farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.