to read complaints and reviews, or file yours. 
Robot süpürge ile ilgili memnum olmadığımı sorun yaşadığımı başka bir şikayetimde de belirtmiştim yetkili servis geldi tamir için götürdü ama hiçbir değişiklik olmadı hala iyi süpürmüyor başka markalar tozun olduğu yerleri algılıyor toz neredeyse oraya gidiyor özellikle. Bu süpürge üzerinden geçtiği tozu çekmiyor. Ayrıca şimdi de tekerleği bozuldu bu yüzden doğru düzgün süpürmüyor. Lütfen servis mi yönlendirilir ne yapılır bu süpürgeyi iyi bir tamirden geçirin
Arçelik robot süpürge hatalarından bıktım aldığıma bin pişman oldum param çöpe gitti resmen makinenin garantisi devam ediyordu tekerlek takılıyor diye şikayet ettiğimde bir sorunu yok deyip geri getirdi yetkili servis sonra tekerlek kırıldı bu defa da garanti süreniz doldu diyorlar dalga geçer gibi garanti varken tamir etmediler sonra garanti süreniz doldu 2 bin tl vermeniz gerek diyorlar. Tekerlek hatasını geçtim şimdi de güç tuşu kırmızı yanıp sönüyor çalışmıyor makine. Bu zamana kadar aldığım hiçbir üründen bu kadar pişman olmamıştım
Hiçbir gelişme sağlanmadı, hiçbir dönüş olmadı. Ben 2023 de ürünün garantisi devam ederken cihaz sürekli takılıyor süpürmüyor diye şikayette bulunmuştum geçen şikayetimde gelen gelen servisten öğrendim ki o zaman servis götürdüğünde sadece pil değişimi yapmış ben pille ilgili hiçbir şikayette bulunmamıştım cihazın pili neye istinaden değişiyor. Şimdi gelen servis ise garantinin dolduğunu 2.500TL parça değişimi için ödeme yapmamı belirtiyor. Garanti devam ederken takılıyor diye şikayette bulunduğunda tekerlek neden değiştirilmiyor? Ayrıca eve servis yönlendirilirken bana herhangi bir servis ücreti ödemem gerektiği belirtilmemesine rağmen 300TL eve geldikleri için hiçbir işlem yapmış olmamalarına rağmen benden para talep Arçelik in müşteri memnuniyeti anlayışı bu kadar sanırım.
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
Arçelik marka robot süpürgem (model: belirtilmedi), son iki yıl içinde beş kez motor arızası yaptı. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve ürün tamir edildi, ancak kısa süre içinde tekrar aynı arızayı yaşadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle...
Ürünü 8 Ağustos 2023 tarihinde aldık. İlk aldığımız andan itibaren robot süpürge çalışırken toplamış olduğu tozları yere dökmeye başladı. Zamanla düzelme ihtimali olur diye bekledik fakat değişiklik olmadı. İlk arızaya yetkili servis aracılığı ile 22 Haziran 2024 tarihinde gönderdik. Yetkili servis ...
9 ay önce. Robot süpürgesi aldığım Arçelik firmasından. Sürekli tekerlek hatası vermektedir. Yetkili servisi aradığımda Servis geldi. Ürünü fabrika için test için götürdüler. Bir hafta kalmasına rağmen. Daha yeni dönüş yaptılar. Ürünün 3 parça değiştiğini söylediler. Yeni alınan bir ürün. Bu kadar ...
Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 323 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.814 
Buzdolabı 10.455 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.286 
Çay Makinesi 1.563 
Çeyiz Seti 174 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 640 
Derin Dondurucu 1.167 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 63 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.459 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.944 
Kombi 466 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.318 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 393 
Mikrodalga 264 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 711 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 296 
Su Sebili 435 
Şofben 61 
Tablet 12 
Televizyon 3.105 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar