to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ocak Metalinde Renk Atma
Yaklaşık 20 gün önce Arçelik'ten beyaz cam ankastre set satın aldım. İlk kullanımda ocak üstündeki demirlerin rengi değişti. Metal rengini alan demirler, sonraki günlerde de aynı durumu gösterince servis çağırdım. Ancak servisten 'Bu durum normaldir, böyle kullanmanız gerekiyor.' şeklinde bir yanıt aldım. Eğer 20 günde bu duruma geldiyse, 1 yıl sonra demirler tamamen metale dönecek mi? Elde yıkamama rağmen ocak gözlerinde kararma meydana geldi. Diğer markalar bile yıllarca sorunsuz kullanılırken, Arçelik ürününüzün arkasında durmanızı ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum giderildi hızlıca çözüm ve özrünüz için teşekkürler 🙏
Merhaba, sorununuz çözüldü mü?