to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da Arçelik Beyceli İstanbul Çekmeköy bayisinden omd d model ocak satın aldım. Ürünü 7.500 TL’ye taksitli olarak aldım ve henüz bir ay bile olmadan iki kez ciddi bir sorun yaşadım. İlk hafta büyük ocak gözünde boya atması problemiyle karşılaştım. Servis çağırdım ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen ikinci ocakta da bu kez yandan boya atması meydana geldi.
Her iki üründe de kısa sürede benzer sorunların yaşanması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tüm görüşmelerimi sadece servis aracılığıyla yürüttüm, müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, ocağın kalıcı şekilde düzeltilmesini veya iade/değişim konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren Arçelik’in bu süreçte yanımda olmasını bekliyorum.
Arçelik ankastre ürün aldım bir ay olmadı ikidir böyle boya attı çok mağdur edildim iadesini talep ediyorum lütfen
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik’ten Malatya Favori Arçelik bayisinden aldığım ocd t 601-1 eg ankastre cbt ocak 4g 60 cm yan. K. Model set üstü ocakta ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, ocak gözlerinde, siyah ocak kapaklarında ve gaz ayar tuşlarında boya atması ve soyulma problemi başladı. Öz...
04.06.2025 tarihinde aldığım ankastre üçlü setin ocak ızgarasının boyası, ilk kullanımdan hemen sonra kalktı. Şikayette bulundum, yeni olduğu için bir defaya mahsus değişim yaptılar. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve bu durumun şikayet konusu olacağını söylediler. Servis görevlisi ise 'Şimdiki ürün...
Merhaba, 3 Nisan'da Marmara Park AVM Arçelik bayisinden ankastre set aldım. 1 hafta sonra ocak başlıklarında boya atması ve renk değişimleri oldu. Servis kaydı açarak ürünlerin geri iadesini talep ettim. Servisten yetkililer gelerek fotoğraflarını çektiler. 19 Nisan'da servisten aradılar ve ürünleri...
Arçelik'ten 10/03/2022 tarihinde aldığım omd d 611 eb model numaralı ankastre ocak aldım. Servis kurulumu esnasında üründe boya atması kusuru çıktı. Sonrasında birebir değişim de yapabiliriz ya da sadece ocak tablasının değişimini kabul ederseniz +2 yıl garanti uzatması yapabiliriz dendi. Ben de tab...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.819 
Buzdolabı 10.443 
Cep Telefonu 110 
Çamaşır Makinesi 9.223 
Çay Makinesi 1.550 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 636 
Derin Dondurucu 1.166 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 58 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.436 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 92 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.936 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.301 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 708 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.114 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 557 
Ütü 336 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 46 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar