Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik No Frost Buzdolabı Sensör Değişimi ve Yüksek Ücret

Tamer
19 Eylül 2024 20:424.554
Tamer'in Teşekkür Mesajı
Şikayet var sayesinde sorun çözüldü teşekkür ederim

Arçelik no frost buzdolabı E4 ikaz ışığı yandı. Servisi çağırdım, sensör değişecek dedi ve benden tam 7 bin TL para aldı. 15 dakika içinde bu ücreti almak kabul edilemez. 300 TL'lik parça olsa gerisi işçilik. Bir daha Arçelik'ten asla ürün almam, giderim Bosch alırım. Yerli malı dedik, adamlar güvenimizi boşa çıkardı. Hakkımı helal etmiyorum.

1 Destek
Tamer
Tamer
19 Eylül 2024 20:30

Müşteri hizmetlerini aradım çözüm yerine bana eve gelen yetkili servisin numarasını veriyor derdinizi ona anlatın diyekumpasi kurulmuş servis insani soyuyor müşteri hizmetleri biz karışamayız diyor o zaman niye müşteri hizmetleri var caba

20 Eylül 2024 10:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Tamer
Tamer
30 Eylül 2024 11:23

Şikayet var sayesinde sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Beko İle Dünya Lideri Olacakmış (! )

Murat
19 Nisan 2024 11:582.045

Arçelik markasından dört yıl önce 4.500 TL'ye 720 litrelik aldığım buzdolabı arızalandı. Buzdolabının üst kısmı soğutmay...

1 Destek

Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

Muhammed
Muhammed
Arçelik
8 Ağustos 2024 18:181.414

4 sene önce almış olduğum Arçelik marka buzdolabı arıza yaptı. Servisini aradım, servis görevlisi geldi. Bu arızanın evd...

1

Buzdolabı Arçelik'ten Alınmaz

Engin
10 Mayıs 2024 18:51731

2015 yılında Arçelik'ten aldığım buzdolabı için 7 yıl ek garanti yaptırdım. Garantisi geçen yıl sona erdi ve şu an arıza...

Arçelik Yetkili Servisi Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Gozde
30 Haziran 2025 10:371.473

7 yıllık Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmıyor diye yetkili SERVİS'den destek aldım. Ertesi gün gelip "motor bozuk 1...

1 Destek
1

Değişim Sonrası Buzdolabıma Garanti Verilmemesi Mağduriyetim

Muzaffer
Muzaffer
Arçelik
26 Haziran 2025 17:26845

Arçelik'ten 5-6 yıl önce aldığım buzdolabı, garantisinin bitmesine 1 yıl kala üretici hatasından dolayı arızalandı. Norm...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

ArçelikBuzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri