Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik No Frost Buzdolabı Sensör Değişimi ve Yüksek Ücret

19 Eylül 2024 20:424.554
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayesinde sorun çözüldü teşekkür ederim”

Arçelik no frost buzdolabı E4 ikaz ışığı yandı. Servisi çağırdım, sensör değişecek dedi ve benden tam 7 bin TL para aldı. 15 dakika içinde bu ücreti almak kabul edilemez. 300 TL'lik parça olsa gerisi işçilik. Bir daha Arçelik'ten asla ürün almam, giderim Bosch alırım. Yerli malı dedik, adamlar güvenimizi boşa çıkardı. Hakkımı helal etmiyorum.

1 Destek
Tamer
19 Eylül 2024 20:30

Müşteri hizmetlerini aradım çözüm yerine bana eve gelen yetkili servisin numarasını veriyor derdinizi ona anlatın diyekumpasi kurulmuş servis insani soyuyor müşteri hizmetleri biz karışamayız diyor o zaman niye müşteri hizmetleri var caba

20 Eylül 2024 10:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Tamer
30 Eylül 2024 11:23

Şikayet var sayesinde sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Beko İle Dünya Lideri Olacakmış (! )

19 Nisan 2024 11:582.045

Arçelik markasından dört yıl önce 4.500 TL'ye 720 litrelik aldığım buzdolabı arızalandı. Buzdolabının üst kısmı soğutmay...

1 Destek

Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

8 Ağustos 2024 18:181.414

4 sene önce almış olduğum Arçelik marka buzdolabı arıza yaptı. Servisini aradım, servis görevlisi geldi. Bu arızanın evd...

Buzdolabı Arçelik'ten Alınmaz

10 Mayıs 2024 18:51731

2015 yılında Arçelik'ten aldığım buzdolabı için 7 yıl ek garanti yaptırdım. Garantisi geçen yıl sona erdi ve şu an arıza...

Değişim Sonrası Buzdolabıma Garanti Verilmemesi Mağduriyetim

26 Haziran 2025 17:26845

Arçelik'ten 5-6 yıl önce aldığım buzdolabı, garantisinin bitmesine 1 yıl kala üretici hatasından dolayı arızalandı. Norm...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabından Gelen Ses

ArçelikBuzdolabından Gelen Ses

Profil fotoğrafı
Veli
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 5841 Nfy Buzdolabı Sesi!

Arçelik 5841 NfyBuzdolabı Sesi!

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik 2026 Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Arçelik 2026Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Özcan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri