Arçelik Mikserde Kalite Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Kağıthane Arçelik mağazasından Arçelik hbs 6410 model mikser satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, bir yıl içinde iki kez arıza yaşadım. Bir ay kadar önce ürünün rondo kısmı bozulduğu için yetkili servise verdim ve rondo parçası tamir edildi.

Kısa bir süre sonra bu kez mikserin çırpıcı telleriyle kullanım esnasında ürün elimde kaldı. Sürekli ve yoğun kullanılan bir ürün olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede iki kez arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yan ürün bir marka olsa bile bu kadar çabuk bozulmamasını beklerdim.

Ürünün kalite sorunları nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ederim.