to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Blender Setinin Mikser Uçları Birkaç Kullanımda Kırıldı Ve Servis Ücret İstiyor
23 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik rhb 3410 El Blender Seti'nin mikser uçları, 2 gün önce krema çırparken kendi kendine kırıldı ve parçası ayrıldı. Ürünün fatura numarası: KBA2025000003885. Ürünü henüz 2-3 kez kullanmıştım ve böyle bir durumun yaşanıyor. Olması gerçekten çok üzücü. Markanın adına güvenerek satın aldım. Ürünleri bedava almıyoruz, bunun için bir ücret ödüyoruz ve karşılaştığım sonuç bu şekilde oldu. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik yetkili servisiyle de iletişime geçtim ancak ürün garanti kapsamında değerlendirilmezse, eve gelip inceleme yaptıkları için 500 TL ücret talep ediliyor. Bu uygulamayı mantıksız buluyorum.
Kırılan mikser uçlarının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Görseli de ekleyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Trendyol üzerinden Arçelik'ten blender seti aldım birkaç kullanımda blender mikserimin ucu çıktı parçaları ayrıldı tekrar taktım kullandım tekrar aynısı oldu bir dahaki kullanımında bu sıkıntıyı hep yaşayacağım için sorunun giderilmesini istiyorum Arçelik'in bana ulaşmasını mikserimin değiştirilmesini talep ediyorum