to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik LED TV'de Sürekli Wi-Fi Bağlantı Ve Donma Sorunu
Arçelik A49L 8860 5S model LED TV’yi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak Wi-Fi bağlantısı sırasında donma sorunu yaşıyorum. Televizyon Wi-Fi’ye bağlanmaya çalışırken tamamen kilitleniyor, kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve cihazı ancak fişten çekip tekrar takınca kullanabiliyorum.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Bana yazılım güncellemesi yapmam önerildi ve Arçelik’in resmi sitesinden en güncel yazılımı indirip yükledim. Ancak bu çözüm kesinlikle işe yaramadı. Ayrıca farklı Wi-Fi ağlarında da aynı sorun devam ediyor.
Arçelik’ten beklentim, bu kronikleşmiş sorunun çözülmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
