Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A50 A 800 B
Arçelik LED TV Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:30808693

İdris sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik LED TV Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

İdris

Arçelik

28 Kasım 2024 14:27

1.863

2021 yılında rahmetli annemin gözleri az gördüğü için büyük ekran bir TV almaya karar verdim ve Arçelik markasını kullandığımız için Arçelik 140 ekran aldım. Ama aldıktan kısa bir süre sonra ekran soluk ve mat gösterdi. Servis ekran panelini değiştirdi. Sonra uzun süre aralıklı kullandık. Şimdi ekran 7-8 aydır çizgili ve mat gösteriyor. Servis ekran değişiminin ücrete tabi olduğunu söylüyor. Biz bu ürünü kullanmadık. Bu kadar kısa bir sürede nasıl bozulabilir? Kimse yardımcı olmuyor.

Arçelik

28 Kasım 2024 16:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonun Kronik Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Tolga

Arçelik

20 Ekim 2024 12:38

2.542

Arçelik'ten Ocak 2021 yılında aldığım A50 A860B televizyonun ekranında çizgiler oluştu. Garanti süresi 2 yıl olduğu için garanti kapsamında bir yardım yapılamayacak. Arçelik müşteri hizmetleri en yakın servise yönlendirdi. Telefonla yaptığımız konuşmada şikayetimi dinleyip model ve kod numarasını öğ...

Arçelik Televizyonun Kronik Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

2 Destek

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Ürününün Kısa Sürede Bozulması. Sorunun Çözülememesi...

Engin

Arçelik

24 Temmuz 2023 16:05

339

"Müşteri temsilcisi ile görüşmemden kısa bir süre sonra sorunum çözülmüş ürüne değişim yapılmıştır. İlgili kişilere teşekkür ederim."

Arçelik Beyaz Eşyalar Almayacağım

Nuray

Arçelik

23 Mart 2024 11:12

2.210

Arçelik televizyon aldığım için çok pişmanım. Evdeki bütün Arçelik ürünlerini değiştirmeyi düşünüyorum. Televizyonum bozuldu ve ne müşteri hizmetleri ne de teknik servisten olumlu bir dönüş alabildim. Alalı bir yıl olmadan televizyonun LED'lerini değiştirdiler. Daha sonra ekran kendiliğinden bozuldu...

1 Destek

1 Yorum

Arçelik 2021 Haziran Ayında Aldığım TV Ye 4 Sefer Servis Gelmesi

Samet

Arçelik

01 Aralık 2023 19:17

864

2021 yılında almış olduğum Arçelik marka televizyona 2,5 yılda 4 kez servis geldi. Geçen sene gelen ekip televizyonu alıp götürdü ve LED'ler ile besleme kartı değiştirildi; ancak son 2 aydır arıza devam etmekte. Televizyonun görüntüsü gidiyor, ses var ama görüntü yok. Kendiliğinden YouTube.com'a gir...

Arçelik 2021 Haziran Ayında Aldığım TV Ye 4 Sefer Servis Gelmesi

Arçelik Televizyon Arıza Yapması

Gözde

Arçelik

14 Şubat 2024 12:14

1.082

Arçelik televizyonum 1 sene olmadan ekran arızası verdi. Servis ekipleri geldiğinde panelin değişmesi gerektiğini söylediler. 1 sene dolmadan bu tür bir sorunla karşılaşmak zorunda mıyız? Televizyonumuzu alıp gittiler. Gelen servis personeli, Arçelik'in sahipleriymiş gibi bir tavır sergileyerek, 'Bö...