Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Arçelik LCD TV'nin Kronik Mavi Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
+2
7 Ağustos 2024 10:045.412

Merhabalar, yaklaşık 4 sene önce almış olduğum Arçelik A49L 8900 5A model LCD TV nin ekranı kullanmaya başladıktan dört, beş ay gibi kısa bir sürede tamamen maviye döndü. Düzelir düşüncesiyle bir süre böyle kullandıktan sonra yılı dolmadan garanti kapsamında teknik servis çağırdık. Teknik Servis LED'lerin değişmesi gerektiğini belirtip TV'yi tamir! Ettikten sonra geri getirdi. Yine birkaç ay geçmeden ekran tekrar mavileşti ve hatta güncelleme yapmama rağmen kumandayı okumada da sıkıntılar başladı. Neyse yaklaşık 2 sene TV yi böyle mavi mavi izledik. İşte mesele tam burada başladı.
Konuyu biraz araştırdığımda ekranın mavileşmesi sorunun bu modelde kronik bir arıza ve genel bir şikayet olduğunu bize zaten arızalı televizyon verildiğini anladım. Şimdi ücretini (garanti bittiğinden) ödeyip tamir ettirmek istediğimde 3.900 TL gibi bir fiyat talep edildi. Kabul, dedim peki garantisi ne kadar dediğimde: "bir yıldan fazla garanti veremiyoruz " dendi. İyide geçen seferde siz yaptınız 3 aya yine bozuldu dediğimde, yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Yani yaptır ama senesi dolunca ledler yine mavileşecek, yine yaptır... O halde TV yi değiştirin ben mecbur muyum düzgün TV seyretmek için her sene LED parası ödemeye dediğimde, Arçelik in kabul etmediği söylendi.
Özetle durum şudur: Arızalı TV kampanyalı diye müşteriye satılır. Kronik bir mavi LED arızasına istinaden böyle abonelik gibi 2 senede bir tamir parası talep edilir. Arçelik ve Beko kesinlikle eski kalitesinde değil. Arçelik almadan evvel iki kez düşünmenizi rica ediyorum.

2 Destek
7 Ağustos 2024 16:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

3 Kasım 2024 13:502.983

Merhabalar, yaklaşık 4 sene önce almış olduğum Arçelik A49L 8900 5A model LCD TV'nin ekranı kullanmaya başladıktan dört,...

Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Destek

Arçelik Marka A49L89005A Diamond Pro Televizyonda Ekranın Mavileşmesi

2 Mart 2024 23:322.283

Arçelik marka A49L 8900 5A Diamond Pro / 4K televizyonumu 3 yıldır kullanıyoruz, 2 hafta önce bir anda ekranda mavileşme...

Arçelik Marka A49L89005A Diamond Pro Televizyonda Ekranın Mavileşmesi
Arçelik Marka A49L89005A Diamond Pro Televizyonda Ekranın Mavileşmesi
1

Arçelik TV Mavi Ekran

1 Nisan 2024 00:363.357

Arçelik marka A49L 8860 5S / 4K televizyonumu 4 yıldır kullanıyoruz, 6 ay önce bir anda ekranda mavileşme olmaya başladı...

Arçelik TV Mavi Ekran
1 Destek
1

Arçelik 49L 8900 5A LED-Mavi Ekran Problemi!

5 Ekim 2023 21:474.276

Arçelik A49L 8900 5A TV mi gün içerisinde çok az kullanmama rağmen garanti süresi biter bitmez mavi ekran sorunu verdi. ...

Arçelik 49L 8900 5A LED-Mavi Ekran Problemi!
3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik TV'de Yatay Şeritler Ve Kalitesiz Standartlar

Arçelik TV'deYatay Şeritler Ve Kalitesiz Standartlar

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Arçelik TVBitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Arçelik 20 Gün Sonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Arçelik 20 GünSonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Profil fotoğrafı
Mehmetbilal
Arçelik TV 48 Saat Çalışıp Görüntü Tamamen Yok Oldu!

Arçelik TV 48Saat Çalışıp Görüntü Tamamen Yok Oldu!

Profil fotoğrafı
Akif
Arçelik Bu Normal Mi Sizce?

Arçelik Bu NormalMi Sizce?

Profil fotoğrafı
Zeki
Arçelik A 65 D 986 S Imperium 9 Serisi Ana Kartı Yanmış!

Arçelik A 65 D986 S Imperium 9 Serisi Ana Kartı Yanmış!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

A49L 8900 5A Logo
Arçelik
A49L 8900 5A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri