Arçelik Kurutma Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Değişim Reddi

Arçelik marka kurutma makinem daha iki sene olmadan birkaç kez bakıma gitti. Son gidişinde bir parçası değişti ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Makine yaklaşık yarım saat çalıştıktan sonra evin sigortasını attırıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan ve parça değişimi yapılmasına rağmen düzelmeyen bir ürünle sürekli uğraşmak istemiyorum. Servisle yaptığım son görüşmede, “10 defa arıza yapsa da 10 defa parça değiştiririz, yenisiyle değiştirme gibi bir hakkınız yok” şeklinde bir yanıt aldım ve bu yaklaşım beni müşteri olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Sürekli arıza çıkaran ve sigortayı attıran bu kurutma makinesinin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.