Arçelik Kurutma Makinesinin Patlaması Sonrası Servis İle Çözüm Arayışı

Arçelik 8190 model kurutma makinem, yetkili servisten geldikten kısa bir süre sonra aniden patladı. Neyse ki şalter atarak elektrik sistemini korumaya aldı ve hem evimde hem de cihazda gözle görülür bir maddi hasar ya da can güvenliğini tehdit eden bir durum oluşmadı. Ancak böyle bir olayın yaşanmış olması beni tedirgin etti.

Olaydan sonra Arçelik servisi ile tekrar görüştüm fakat kendileriyle bir türlü anlaşamıyoruz. Yaşadığım durumun ciddiyetinin yeterince dikkate alınmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet hissediyorum. Servis kaydıma ait 5321***92 numarası mevcuttur.

Arçelik’ten, kurutma makinemdeki sorunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse cihazın ücretsiz onarılmasını veya güvenli bir yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.