to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinin Kurutmama Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik’ten 11.12.2024 tarihinde 21.877 TL ödeyerek aldığım kurutma makinesini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ancak aldığımdan beri çamaşırları doğru düzgün kurutmuyor ve ıslak çıkarıyor. Üründen hiçbir fayda göremedim.
Bu süreçte tam 6 kere Arçelik yetkili servisi evime geldi. Her gelen servis farklı bir işlem yaptı, hatta bir seferinde cihazı tamirhaneye götürdüler ancak buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Defalarca servis gelmesine ve ürüne müdahale edilmesine rağmen hâlâ çamaşırlar ıslak kalıyor, ürün temel işlevini yerine getirmiyor.
Sürekli servisle uğraşmaktan ve çözüm bulamıyor olmaktan dolayı mağdur oldum ve artık bu ürüne güvenim kalmadı. Arızası giderilemeyen bu kurutma makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Arçelik ten ürün almadan önce iki kere düşünün ben mağdur oldum başkalarının benim durumuma düşmesini istemem.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
