Arçelik Kurutma Makinesi Toz Yayması Ve Programın Bitmemesi

Arçelik’ten yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım 800 km Proscent Technology kurutma makinesini düzenli olarak filtrelerini temizlememe rağmen, ilk günden beri banyoya aşırı derecede toz bırakma sorunu yaşıyorum. Kurutma her çalıştığında banyonun her yeri toz içinde kalıyor. Başta bunun tüm kurutma makinelerinde normal bir durum olabileceğini düşündüğüm için herhangi bir servis talebinde bulunmadım.

Ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda, bu derece bir toz çıkışının normal olmadığını ve bu konuda şikayetçi olan birçok kişinin bulunduğunu gördüm. Bunun yanında, makine hangi programda olursa olsun belirli bir dakikadan sonra takılı kalıyor ve ben kapatana kadar çalışmaya devam ediyor; program kendi kendine sonlanmıyor.

Yaşadığım bu toz sorununun cihazı aldığım ilk günden beri devam etmesi ve sonlandırma yapmama problemi nedeniyle, ürünüm için Arçelik’ten ücretsiz servis hizmeti talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunun tespit edilmesini, mümkünse ücretsiz şekilde tamir edilmesini, çözülemezse de ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını istiyorum.