to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri her çalıştırdığımda etrafa yoğun şekilde toz saçıyor; özellikle tüm banyo toz içinde kalıyor. Toz alerjim olduğu için bu sorunu yaşamamak adına kurutma makinesi almıştım, ancak şu anda banyoda çok daha yoğun bir toza maruz kalıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servis ile görüştüm ve makinenin üstünde biriken, bembeyaz makine üzerinde çok net görülen siyah tozları görmeleri için görüntülü görüşme talep ettim. Daha önce pandemi döneminde böyle bir uygulama varken artık görüntülü görüşme yapmadıklarını, bu şekilde sorunu anlayamayacaklarını ve gelmeleri halinde normal servis ücreti alacaklarını söylediler. Ben de bu durumun başka kullanıcılarda da yaşanıp yaşanmadığını sorduğumda buna cevap veremeyeceklerini, mutlaka gelmek zorunda olduklarını ve servis ücreti alınacağını belirttiler.
İlk günden beri devam eden ve sağlık açısından da beni etkileyen bu problem için benden servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz servis incelemesi yapılmasını ve varsa arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Arçelik 900 km model kurutma makinesini ilk günden beri aynı sorunla kullanıyorum. Makine çalıştıkça özellikle üst kısmından yoğun şekilde toz atıyor, banyonun duvarları sürekli toz içinde kalıyor; bu yüzden havlular ve etraftaki eşyalar tekrar tekrar yıkanmak zorunda kal...
Arçelik marka 800 km model kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır kurutma esnasında makine yoğun şekilde tozu dışarı atıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de evin temizliğini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Bu problem için yetkili servisle görüştüğümde, daha en başta geliş‑gidiş i...
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
Yorumlar