to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Yayılımı Ve Alerji Şikayeti
Arçelik 900km kurutma makinesinde, ürünü aldığımız ilk günden bu yana toz sorunu yaşıyoruz. Alerjim olduğu için günden güne artık iyice çekilmez hale geldi. Makine yeni temizlenmiş olmasına rağmen, her kullanım sonrası hem bulunduğu ortamı hem de kendisini yoğun şekilde toz içinde bırakıyor. Bu problem sadece belirli bir programda değil, tüm programlarda yaşanıyor.
Makinenin tüm filtrelerini düzenli olarak temizlememize rağmen sorun kesinlikle ortadan kalkmıyor. Maalesef pek çok müşterinin benzer bir şikayet yaşadığını görmekteyim.
Arçelik’ten, garanti kapsamında olmak üzere cihaz için ücretsiz servis incelemesi yapılmasını ve tespit edilecek soruna göre gerekli onarımın ya da gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Toz yayılımına neden olan bu problemin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, Arçelik'ten bir firma yetkilisi hemen beni arayıp süreç hakkında bilgilendirdi, oluşturduğum servis kaydını hatırlattı ve ilgilendiklerini bildirdiler. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkürler. Kurumsallıklarına hayran kaldım. Umarım gelen servis ile birlikte garantisi devam eden kurutma makinesi için ek masraf çıkarmaz. Teşekkürler.
Arçelik firmasından bir yetkili hemen benimle iletişime geçmişti zaten sorunla ilgili olarak devamlı bilgilendirme yaptılar. Servisçi gayet kibar ve ilgili bir arkadaştı. Kurutma makinesinin kapağı garanti kapsamında değişti Arçelik ailesine teşekkür ederiz.
