to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Toz Filtresi Sorunu
Markaya olan güvenimden dolayı evimde bulunan beyaz eşyaların hepsi Arçelik markadır. Geçen yıl Arçelik Kurutma Makinesi aldım, 1 yıl olmadan toz filtresi yırtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bana yedek parçada meydana gelen sorunlarda kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Haftada 2 kez kullandığım makinede nasıl böyle bir şey olabilir? Malzeme kalitesinin kötü olduğunu düşünüyorum. Filtrenin yenisi ile değiştirilmemesi durumunda hakkımı tüketici hakem heyetinden arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş yapıldı ama filtrenin garanti kapsamına girmediğini beyan ettiler 1 yıl da filtrenin yırtılması bizim hatamizmis filtre garanti kapsamına girmiyormuş bir daha Arçelik markası benim için bitmiştir.
Bana filtrenin garanti kapsamında olmadığı söyleniyor çok saçma bu markayı düşünenler göz önünde bulundursun
