Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutma Makinesi
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları

ID:30809853

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları

00:00

Mustafa

Arçelik

28 Kasım 2024 15:46

2.302

Arçelik kurutma makinesi konusunda yaşadığım sorunlar oldukça can sıkıcı. Makine kurutmuyor, çamaşırları yırtıyor ve aşırı ses çıkarıyor. Servis geldiğinde, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri götürüyorlar. Daha üçüncü ayında aldığım bu kurutma makinesi, garantisi dolmadan bozulmaya başladı.

Gelişme

03 Aralık 2024 22:51

Arçelik ürünlerini sakın sakın almayın çünkü ürünü alana kadar her şeyi söylerler üründe bir sıkıntı çıktığında asla yardımcı olmazlar. Müşteri hizmetleri servise, servis müşteri hizmetlerine yönlendirir. Servisten yeni gelen kurutma makinesinde hiçbir şey yok denerek gelen makine video atıyorum dinleyin.

00:00

Arçelik

29 Kasım 2024 11:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa

04 Aralık 2024 13:27

00:00

Sorumsuz ilgisiz bir marka arıyorsanız Arçelik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor ve Sorun Çözülmüyor

Neşe

Arçelik

13 Eylül 2024 09:57

2.915

Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi sürekli arıza veriyor. Kurutmuyor ya da saatler sürüyor kurutması. Bununla ilgili defalarca servis geldi. Makineyi 3 kere aldılar yedek parçalar kart değişti ve düzelmedi. Garantisi 3 ay sonra bitecek. Makineyi kullanamadım. İade/değişim talep ettim kabul etmedil...

#800 KM

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor ve Sorun Çözülmüyor

Arçelik Kurutma Makinesi Pişmanlık

Aynur

Arçelik

15 Şubat 2024 17:13

5.076

Bir buçuk sene önce Arçelik marka kurutma makinesi aldım, aldığımdan beri 5 kez aynı hatayı vererek bozuluyor, servis her defasında yaptık deyip geri getiriyor ama maksimum 3 gün sonra aynı hata tekrar ediyor. Defalarca aramama rağmen çözüm odaklı yaklaşım olmadı, ürünlerinin arkasında kesinlikle du...

#910 KM

Evin sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

Evin

Arçelik

02 Ekim 2024 01:56

8.210

"Yaşadığım yerdeki servis yetkileri haricinde çok güzel ilgilendiler müşteri temsilcileri. Uzun çabalarım sonucunda haklı olduğum kabul edilip ürün değişikliği yapıldı. İlgileri için müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim."

#900 KM

Yağmur sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

Yağmur

Arçelik

12 Şubat 2025 12:20

2.677

"Şikayetimin üstünden 1 hafta geçtikten sonra ürünümün aynısı olmadığından dolayı benzer skala da bir ürün temin edildi. Ve kurulum yapıldı. Tabi bu süreçte önce kontrol için gelen servisin ertesi günü arandım ae aynı servisçinin dediği gibi ürün değişimi olmayacak dendi. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye durumumu tekrar anlattım ve haklı olduğum halde tekrar bunu alacak bütçemin olmadığını anlattım. Kendisi durumu bildirip tekrar dönüş yapacağını iletti ve kendisine teşekkürlerimi sunarım ürünüm 1 hafta sonra değiştirildi. Tekrar aynı durumu umarım yaşayıp mağdur olmam. Servisçinin siz haklısınız ama ürününüz kesinlikle değişmez demesini doğru bulmuyorum. Ama Arçelik firmasına en sonunda beni anlayabildikleri ve mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum. Evimin tüm eşyaları Arçelik küçük ev aletleri bile. Umarım ilk ve son problemli ürün iletişimimiz olarak kalır. Teşekkürler Arçelik."

#1010 KM

Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Sorunlar

Ali

Arçelik

17 Mayıs 2024 11:17

404

Arçelik'ten memnun kalmadım. İki ay önce Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, kurutma makinesi aşırı derecede gürültü yapmaya başladı. Makinenin içindeki dişlilerin bir parçaya sürttüğünü hissedebiliyordum. Servis talebinde bulundum ve evime t...