to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Arçelik fabrika mağazasından Arçelik 900km s marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 13 bin lira civarında bir bedelle aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak kurutma makinem kısa süre içinde 3. Kez arıza yaptı. Daha önceki arızalarda yetkili servis geldi, arızalı parçalar değiştirilerek sorun giderilmeye çalışıldı. Son arızada ürünün değişimini talep etmiştim ancak bu talebim kabul edilmeyip yine parça değişimi yoluna gidildi.
Şu anda makinenin tamburundan sürtme sesi gelmeye başladı ve bu sorun yeni ortaya çıktı. Sürekli arıza yaşadığım için artık ürünün güvenilirliğine dair ciddi endişe duyuyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Sürekli servisle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Öncelikle Arçelik 900km s kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim talebim kabul edilmezse, ürünün garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benim bütün beyaz eşyam Arçelik'ten memnunum ü
