Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kombi: Yüksek Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Arçelik Kombi: Yüksek Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
profile
Altuğ
12 Ocak 2025 19:05
3.162

2024 yılında Arçelik Atria 24/30 marka kombi satın aldık ve cihaz aşırı ses çıkartarak çalışmakta. Özellikle gün içinde ateşleme yaparken rahatsız edici yüksek dozda ses çıkartarak ( patlama şeklinde) bizi endişelendiriyor. Bu sorunu çözmek adına firmanızdan teknik servisi 5 kez çağırmamıza rağmen maalesef bir çözüm bulunamadı. Evde kombiyi açmak konusunda büyük tedirginlik yaşıyoruz ve bu yüzden soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Sorunun giderilemediği göz önünde bulundurularak, kombinin değiştirilmesini talep ediyoruz.

profile
1 Destek
13 Ocak 2025 16:22 (Şikayetten 21 saat sonra)
Altuğ
Altuğ
23 Ocak 2025 19:30

Arçelik, Şikayetimiz üzerine bizi 5. Kez aynı teknik servise yönlendirmiş bulunmaktasınız. Servis 5. Kez gelip beş dakika ses çıkmasını beklemiş sesi duymayınca arızanın olmadığını düşünerek şikayetimizi dikkate almamıştır. Talebimize red olarak dönülmüştür. Şikayetimiz hala geçerli olup kombi beklenmedik bir zamanlarda çok yüksek ses çıkarmaktadır. ( olağan dışı / patlamaya benzer ) Kombiyi açmaya korkuyoruz. Servis ve bayiye 21 Ocak 2025 tarihinde bizzat gidip şikayetimizi tekrar bildirdik, fabrikadan teknik servis yollayacaklarını ve iki güne kadar dönüş olacağını söylemelerine rağmen hiçbir dönüş alamadık. Aşırı derecede mağduruz acilen kombinin iadesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Atria 24 Cihaz Aşırı Sesli Çalışıyor

profile
Özlem
27 Şubat 2024 09:46
3.425

profile
12 Aralık 2023 20:04
2.650
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
02 Ocak 2024 10:18
2.747

Arçelik Kombi Sorunu: Çözüm Sürecindeki Eksiklikler Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
05 Mart 2025 10:31
5.573

profile
Gökhan
16 Nisan 2024 15:56
2.094
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri