to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kmx Kurutma Makinesi Sürekli Arıza, Servis Çözüm Sağlamıyor
Arçelik kmx Kurutma Makinesi Sürekli Arıza ve Çözüm Sağlanamaması
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum Arçelik kmx model kurutma makinesi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Cihaz ilk arızasında yetkili servis tarafından 3 kez işlem görmüş, ikinci arızasında ise 4 kez servis müdahalesi yapılmıştır. Buna rağmen ürünün sorunları kalıcı olarak giderilememiştir. Şu anda cihaz tekrar arızalanmış olup su boşaltmama problemi yaşanmaktadır ve ürün kullanılamaz durumdadır.
Bir ürünün bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi ve sürekli servis görmesine rağmen sorunun çözülmemesi kabul edilebilir değildir. Sürekli servis süreci ile uğraşmak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.
Tüketici olarak beklentim, ürünün sorunsuz çalışmasıdır. Ancak mevcut durumda ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben bu ürünü istemiyorum Çözüm falan ürettiğiniz yok Tüm platformlarda Arçelik adına şikayet oluşturacağım Tüketici hakkımı kullanacağım Bilginiz olsun
