to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimde yaklaşık 45 m² alanı ısıtmak için Arçelik marka 24.000 BTU ekolojik inverter klimayı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Dışarıdaki hava çok soğuk olmadığında bile içeriği yeterince ısıtamıyor ve ısınma sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, gelip bakmalarına rağmen “cihaz normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri dönüldü. Yeterince ısınamadığım için iş yerinde mecburen ekstra olarak UFO yakmak zorunda kalıyorum. Genel merkezi aradığımda da “gelip ilgilenecekler” denip, sorunu çözecek somut bir adım atılmadan süreç kapatıldı. Sonrasında ürün değişimi yapıldı ancak yeni takılan klimada da aynı ısınma sorunu devam ediyor. Servisin son olarak bize söylediği “yapılacak bir şey yok” cevabı oldu.
Kırklareli Lüleburgaz Ovacık Köyü’indeki iş yerimde kullandığım bu klima için toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen 4 aydır verim alamıyor, iş yerimi ısıtamıyorum. Aynı sorunun ürün değişimine rağmen sürmesi ve yetkili servisin çözüm üretmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik’ten, iş yerimin metrekare ve şartlarına uygun şekilde yeniden keşif yapılmasını, sorunun teknik olarak net bir şekilde tespit edilmesini ve ısınma problemimi tamamen çözecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce Neoinverter model klima aldım. Keşif için gelen ekip, camlı iş yerim için bu klimanın yeterli olacağını söyleyerek montajı yaptı. Ancak klima ısıtması gereken ortamı ısıtmak yerine resmen üşütüyor, iş yerim sıcacık olması gerekirken müşterilerim üşüdüklerini, ortamın...
Arçelik marka 18000 BTU Ekolojik İnverter klimayı Temmuz 2023’te Osmaniye Kadirli’deki Arçelik bayisinden satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hem soğutmada hem ısıtmada sorun yaşıyorum, cihaz sürekli arıza kodu veriyor ve doğru düzgün verim alamıyorum. Şu ana kadar en az 5 kez arıza kaydı açtı...
Arçelik 12.000’lik klimam yaklaşık bir ay önce soğuk üflememeye başladı. Servis çağırdım, geldiler ve havasının bittiğini söyleyip işlem yaptılar, karşılığında 4.500₺ ücret aldılar. Sorun tekrar yaşanırsa 6 ay garanti verdiklerini belirttiler. Ancak daha bir ay geçmeden aynı sorun tekrar etti. Defal...
Arçelik ekolojik inverter 18’lik klimayı, yaz aylarında soğutma ihtiyacımızı karşılamak amacıyla Aralık 2024’te satın aldık ve bu yaz ilk kez kullanmaya başladık. Ancak klimayı kullanmaya başladığımızdan beri cihazın neredeyse hiç soğutmadığını, adeta bir pervane gibi çalıştığını fark ettik. İlk kul...
2023 yılında Mardin Arçelik bayisinden aldığım ekolojik inverter 12000 BTU klimam, ilk günden bu yana 42 derece ve üzerindeki sıcaklıklarda soğutma yapmıyor. Aynı klimadan üç komşum daha aldı ve onların cihazlarında bu sorun yaşanmazken, benim klimam sıcak hava üflediği dönemlerde yeterli soğutma sa...
Yorumlar