Arçelik Neoinverter Klima İş Yeri Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce Neoinverter model klima aldım. Keşif için gelen ekip, camlı iş yerim için bu klimanın yeterli olacağını söyleyerek montajı yaptı. Ancak klima ısıtması gereken ortamı ısıtmak yerine resmen üşütüyor, iş yerim sıcacık olması gerekirken müşterilerim üşüdüklerini, ortamın asla ısınmadığını söylüyor, ben de birebir aynı sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine iki defa servis geldi. Servislerin tüm derdi sorunu çözmekten çok beni ikna etmekti. Klimayı bir dakika çalıştırıp “bakın ısıtıyor” demekle bu iş çözülmüyor, çünkü ben klimayı gerçek anlamda ısınmak için kullanamıyorum. İtiraz ettiğimde ise servis çalışanınız sinirlenip adeta iş yerimi terk etti. Ankara Demirlibahçe’deki iş yerimde, aldığım günden beri klimadan hiçbir verim alamıyorum ve mağdur durumdayım.

Bu durumun tamamen yanlış keşif ve kapasite hatası olduğunu düşünüyorum. Bu klima benim iş yerime uygun değil ve ben bu ürünü kullanamıyorum. Artık Arçelik’ten hiçbir şey istemiyorum, yalnızca ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Param iade edilsin, ben iş yerime uygun, daha yüksek kapasitede bir cihaz alacağım. Gerekli her yere şikayetlerimi yaptığımı da özellikle belirtmek istiyorum.