to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimam Transfer Sırasında Gaz Kaçağı Yaşadı, Servis Tamamen Bozdu Ve Çalışmaz Bıraktı
İstanbul Çekmeköy’deki evimde bulunan Arçelik klimamın transferi sırasında gaz kaçağı oluştu. Servis eve geldikten sonra klimayı tamamen bozup hiçbir şekilde çalışmaz halde bırakarak gitti.
Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu olaydan sonra gelen servis, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek teknik ekibi yönlendireceklerini belirtti. Ancak teknik servis de problemi kendilerinden kaynaklı görmediklerini söyleyip sorumluluk almadı ve şu ana kadar klimam çalışır hale getirilmedi.
Arçelik’in yönlendirdiği servis ve teknik ekip nedeniyle klimam şu an çalışmıyor. Klimamın hiçbir ücret talep edilmeden tekrar çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
