to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimadan Ses Geliyor
30.11.2023 günü Adana Ceyhan'daki Arçelik bayisinden 18000 BTU'lik bir klima satın aldım. 02.12.2023 tarihinde yetkili servis gelerek klimamı kurdu ancak sadece bağlantıyı gerçekleştirdiler, elektrik bağlantısını yapmadılar. Ayrıca klima takıldığı günden itibaren yüksek sesle cızırtılar çıkarıyor. Servisi arayıp durumu bildirdim, geldiklerinde gaz akışından kaynaklanabileceğini söylediler. Yaklaşık 2 veya 3 yıl önce aynı markanın 12000 BTU'lik modelini çocuk odası için almıştım ve o klimadan böyle bir ses gelmiyor. 10 yıl önce aldığım farklı bir marka klimalardan da böyle sesler gelmiyordu. Ancak son teknoloji bir Arçelik klima satın aldım ve başıma bu olay geldi. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumu kabul edilemez buluyorum ve konunun takipçisi olacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorun bende var işiniz halledildimi