to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Buzlanma Yapıyor
2022'nin Ağustos ayında Arçelik yetkili bayisinden 18'lik sıfır klima aldım. Daha 1 ay dolmadan iç üniteden buz parçası düştü. Servis çağırdım, gelen servis personeli gazın fazla olduğunu ve bu nedenle buzlanma yaptığını, artık böyle bir problem olmayacağını söyledi. Daha sonra 3 defa yine aynı sorundan dolayı servis çağırdım. Kendi imkanlarımla video ve fotoğraf çekerek servis personeline gösterdim. Ne Arçelik müşteri hizmetleri ne de yetkili servis yardımcı oldu. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım. İç ünite buzlanma yaparak sürekli ses çıkarıyor. İnşallah yetkili birileri görür de bu sorunu çözerler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmemde size çözüm sunamıyoruz dedi müşteri hizmetliler çalışanı olarak aramak için aramışlar aşağıya bir video daha atıyorum Arçelik yetkili bir çalışanı sesini açsın izlesin 2 saat çalışan klima içi ünite buzlanma yapmaya devam ediyor ve sürekli aynı sesi çıkarıyor
