Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 15325 S
Arçelik Klima Pişman Etti.

ID:29228234

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Pişman Etti.

Emin

Arçelik

30 Haziran 2024 12:48

5.983

Arçelik pişman etti. Bende klima problemi yaşayan bir tüketici olarak yazıyorum. Gecen sene temmuzda 15000 BTU Arçelik klima aldım. Montajı tabii ki vakumsuz oldu. Ertesi gün ch38 arızası ile başlayan serüven 3-4 defa servis eve gelerek çözüldü nispeten. Tabi gaz boşaltıldı vakum oldu yeniden basıldı falan derken ben 3 defa iade veya değişim istedim. Ne olumlu ne olumsuz cevap aldım derken yaz sezonu bitti.
Bu sene klimayı açtım. 22 derece ayarlıyorum maksimum 14 derece kadar üfleme düşüyor. Arıza yazdım servise geldi baktı sorun yok denildi derken başka teknisyen isteyip ertesi gün gelen arkadaşlar gaz ilavesi yapıp bu defa 22 ye ayarlı klimayı 19 derece üflemeye çıkardılar. Sonra değişim için üst bölge ile görüşeceğiz deyip gittiler. 28.07.2024 itibari ile klima yine ch38 hatasına düştü. Dolayısıyla Arçelik klimada pişman etti.

Arçelik

01 Temmuz 2024 18:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Emin

03 Temmuz 2024 10:24

01.07.2024 tarihinde üst bölgeden gelen cevap; klimayı teknikseyler alıp atölyemizde inceleyecek oldu. 02.07.2024 saat 10:00 a randevu verip gelmeyeceklerini 14:00 da geleceğiz deyip 18:00 civarı gelip klimanın gazini boşaltıp yeni gaz koyarak sorununun çözüldüğü, sıfır klimadan daha iyi durumda denildi. Sorun devam ederse üst bölgede mühendis gelip bakar denildi. Sonuç olarak yine uğraşmaya devam edeceğiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Sorunu: 10'dan Fazla Servis ve Hala Çözüm Yok!

Barış

Arçelik

06 Eylül 2024 14:32

1.707

Merhaba 10 Haziran 2024'te 18.000 BTU klima aldık ve o günden beri resmen paramızla rezil oluyoruz. Klima için 10'dan fazla kez servis geldi ama çözüm yok. Klima ilk takılırken vakum yapılmamış, geldiler yaptılar ama çözüm olmadı ve klima dış motoru değişti, düzelmedi. Klimanın yeri yanlış denildi, ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima İle Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Mehmet

Arçelik

04 Aralık 2024 20:07

5.585

2023 yılında Arçelik'ten 18000 BTU inverter klima aldım, önce soğutma yapmadı. Servis geldi. Fazla kullanmadığım halde bir süre sonra su akıttı, servis yine geldi. 1 ay önce ev değişikliği nedeniyle taşındım, yeni evde doğalgaz olmadığı için klima kullanımı gerekiyor. Servis ile 4000 TL vererek taş...

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Gaz Sorunu ve Verimsizlik

Mehmet

Arçelik

19 Eylül 2024 19:42

698

Arçelik bayinden 30.12.2023 tarihinde almış olduğum 18.000btü klima 04.01.2024 tarihinde Arçelik Emar servisi tarafından getirilerek montajı yapıldı. Sıfır klimada gaz olmadığından sogutma yapmadı. Bir sonraki gün tekrar servis gelerek gaz bastı ve olduğunu söyleyerek gittiler. Sıcakların başlaması ...

Melda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Pişmanlıktır! Arçelik Değişim Yapmıyor

Melda

Arçelik

09 Temmuz 2024 15:13

706

Arçelik’ten klima koca bir pişmanlıktır. 2022 yazında aldığım klimayı sadece bir yaz kullanabildim. Bir sonraki yaz başlangıcında kışın hiç çalıştırmama rağmen kendiliğinden gazı bitmiş, servisin gelip gaz dolumu yapması yaklaşık 1 ayı aldı. Ağustos ayında klimasız kalmış oldum. Ekim ayından bu yana...

Arçelik'ten Alınan Klima Çalışmıyor

Ali

Arçelik

18 Haziran 2024 21:44

4.581

8 Haziran 2024 yılında Arçelik'ten klima aldık, 11 Haziran salı günü kurulumu yapıldı, 13 Haziran perşembe günü klima CH38 hatası verdi ve çalışmadı servisi aradık geldiler yaptılar fakat üzerinden iki saat geçtikten sonra aynı hatayı tekrar verdi, üzerine CH32 hatası da eklendi. Aldığımızdan beri b...