Arçelik Klima İle Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Mehmet

Arçelik

04 Aralık 2024 20:07

5.585

2023 yılında Arçelik'ten 18000 BTU inverter klima aldım, önce soğutma yapmadı. Servis geldi. Fazla kullanmadığım halde bir süre sonra su akıttı, servis yine geldi. 1 ay önce ev değişikliği nedeniyle taşındım, yeni evde doğalgaz olmadığı için klima kullanımı gerekiyor.

Servis ile 4000 TL vererek taşıma montaj yapıldı. Hava soğuk olduğu için klimayı açtık ama bir türlü ısınmadı, 5 defa servis geldi. Dış ünitesi arızalı dediler. Bugün geldi, takıldı, yine ısıtmadı. Bu defa servis iç ünitesi arızalı denildi. Tüketici hatası olmamasına rağmen sürekli arıza veriyor.

Değişim talebi istedim ya da ödediğim ücreti iade edip beni bu çileden kurtarın. Kış günü çoluk çocuk rezil olduk. Koskoca Arçelik firması bizi mağdur etti. Arayan soran yok, mail attım dönen yok. Gerisini artık siz düşünün, işimiz Allah'a kaldı.

2 Yorum

Arçelik

05 Aralık 2024 15:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erdim

05 Ocak 23:23

Aynı kllimadan aldım. Mağdur durumdayım. Evde helikopter çalışıyor.

Gri

Benzer Şikayeti Var

10 Aralık 2024 11:20

Bende Arçelik'le savaşıyorum resmen var mı bir ilerleme soracaktım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Jale sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Arçelik Klima Arızası Ve Ya İade Ya Da Değişim Talebi.

Jale

22 Temmuz 2023 09:26

1.018

Arçelik klimayı ekim 2022 de aldım kışın hiç çalışmadı. İlk çalışmada soğutmadı servis geldi. Gaz doldurdu biraz çalıştı ama soğutmadı değişim talebinde bulundum daha yüksek BTU istedim. Servis yine geldi. Parça değişimi yapılacak dedi gitti. 3 kere telefon edip değişim talebinde bulundum gelen serv...

Arçelik Klimamın 17 Aylık Macerası

Sukran

02 Eylül 2023 16:48

1.721

2022 yılı mart sonu bodrumdaki evime Arçelik klima takıldı, bir hafta sonra bodruma gittiğimde klimanın çalışmadığını gördüm, servis geldi ve klima döneceğim gün değişti, 2 ay sonra geldiğimizde klima çalışmıyordu ve yeniden değişti, ertesi gün yine çalışmıyordu, yeniden değişim talebi oldu ve başka...

Arçelik Yeni Aldığım 4 Adet Klima

Hasan

26 Ağustos 2023 13:18

369

Arçelik'ten 3 ay önce 4 adet klima aldım 1 ay sonra arızalandı servis geldi. Motor arızası olduğunu parça değiştireceklerini söylediler. Bende yeni klimanın parçası değişmesini kabul etmedim dış ünitenin değişmesini istedim. Kabul etmediler. Bu daha çözülmeden diğer klimada aynı arızayı yaptı 2 defa...

Öne Çıkan Konular