Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Arçelik Klima Montajı Sorunu Ve Yetersiz Servis

ID:31154089

Arçelik Klima Montajı Sorunu Ve Yetersiz Servis

00:00

Feride

Arçelik

30 Aralık 2024 17:29

737

Arçelik'ten bir klima aldık. Geldiler, montaj yaptı ve gittiler. Duvardaki delik açık bırakıldı, bu nedenle kablo ve borunun geçtiği yerden evin içine su geldi. Servisi aradım, geldiler ve sadece macun veriyorlar. Bununla kapatırız ama sağlam olmaz dediler. Siz çekomastikle kapatın dediler ve gittiler. Neyse biz kapattık ama hala su geliyor. Şikayetçiyim, Arçelik'ten bu zararımı kim karşılayacak? 28 bin lira verdik. Klima aldık. Parayı almayı biliyorlar ama hizmet vermeye gelince yoklar. Duvar hala içeri su alıyor. Doğru dürüst bir montaj yapmadılar. Hiç memnun değilim. Bir daha Arçelik'ten hiçbir şey almam. Bugün tekrar geldiler, kablo ve boruyu aşağı çektiler. Bir de yetişkin yerine çocuk yolluyorlar. Şu an klima hiç çalışmıyor. Servisten hiç memnun değilim. Yetişkin gönderin diyorum, çocuk gönderiyorlar.

Arçelik

31 Aralık 2024 10:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

İlayda

Arçelik

05 Eylül 2024 15:22

1.026

Yaklaşık 1 sene önce yatak odama klima aldım. Gelen montajı yapacak olan kişiler usta bile değildi. Küçücük 2 tane çocuk göndermişlerdi. Bir klima montajını yapmak ne kadar sürer? 4 saatte bitirdiler. Gece 11'de gittiler evimden. Bu 1 senedir sürekli sorun yaşıyorum. Su fışkırıyor, su akıtıyor. Müş...

#12320

Arçelik Klimada Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arçelik'ten Aldığımız Klimanın Montajında Büyük Sorunlar Yaşadık

Fatih

Arçelik

08 Ağustos 2024 03:40

840

Arçelik'ten klima aldık. Getiren yetkili servis personeli deneme yanılma yöntemi ile duvarları delik deşik ederek klimanın montajını yaptı. Ürünü taktılar üründe Beko yazıyor, ben Arçelik aldığımı iddia etsem de gelen çalışan ikna olmuyor. Sonra bir yerleri aradı ve yanlış klima getirdiklerini söyle...

#Ekolojik 18325

Arçelik'ten Aldığımız Klimanın Montajında Büyük Sorunlar Yaşadık

1 Destek

Arçelik Klima Evime Zarar Verip Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyorlar

Zübeyde

Arçelik

13 Temmuz 2024 18:22

2.064

Arçelik 18 BTU klima, daha 1 senesi dolmayan garantili ürünüme servis hizmeti istedim. 25 gün beklettiler, geldiler; duvarlara ve elektrik hattına hasar verip kurdular, su borusuna ek yapılmadı. Dış ünite su damlatıyor, klima soğutmuyor. Günlerdir arıyorum, dönüş yapan yok. Servis numaramızı biliyor...

#Ekolojik 18325

Arçelik Klima Evime Zarar Verip Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyorlar

Arçelik Klima Pişmanlığı Servis Mağduriyeti!

Hatice

Arçelik

22 Temmuz 2024 14:27

814

Arçelik klima mağduriyeti yaşıyoruz. Ürünü 1 yıl oldu. Alalı kullanamadık, birkaç kez servis geldi. Dış ünite değişti, bazen evde tamir ettiler, bazen götürdüler ama sürekli arıza yapıyor. Klima çalışırken su akıtıyor, kova koymak zorunda kalıyoruz. Defalarca servisi aradık, servis geldi. Biz yapama...

#18330 AA

Arçelik Klima Pişmanlığı Servis Mağduriyeti!

1 Destek

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Su Akıtıyor Servis Ve Çağrı Merkezi İlgisiz

Tuba

Arçelik

05 Ağustos 2025 11:06

1.017

Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...

#Ekolojik 12326 A